Как выбрать целевую аудиторию для бизнеса


Как определить целевую аудиторию бизнеса | Блог UniSender

Допустим, продуктом выступают услуги юридического сопровождения бизнеса. Вот как примерно будет выглядеть схема поиска ЦА:

1. Сравниваем предложения с похожими на рынке. Выясняем, что преимущество состоит в том, что клиент получает возможность обратиться за юридической помощью в любое время и по широкому кругу вопросов. При этом можно полностью делегировать решение некоторых юридических задач.

2. Опрашиваем существующих клиентов и получаем ответы:

Потребность в услуге возникает из-за отсутствия юриста в штате и/или нежелания его нанимать на постоянную работу.

Главное требование — это успешное решение юридических вопросов в кратчайшие сроки и с оптимальными затратами.

Социально-демографические данные — представители малого и среднего бизнеса (пол, возраст в данном случае особого значения не имеют).

Эти люди хотят стабильности в бизнесе. Им не нужны проблемы с законодательством. К поиску юриста их мотивируют регулярные юридические сложности при оформлении документов, обращениях в госорганы, расширении деятельности.

О продукте клиент может узнать из поиска по запросу, на тематических сайтах, от коллег по бизнесу.

Перед покупкой можно получить бесплатную консультацию юриста, а мотивацией станут удачные кейсы из практики продавца услуги.

3. В результате анализа продукта определяем, что:

Сильные стороны — клиенту не нужно разбираться в юридических тонкостях, он просто звонит юристу.

Слабые стороны — при большой загрузке юристов компания не всегда вовремя отвечает на запросы клиентов.

Возможности — можем обеспечить полное сопровождение бизнеса по всем юридическим вопросам, внешним и внутренним.

Угрозы — клиент может решить, что ему дешевле содержать штатного юриста или выберет конкурентов с более дешевым предложением.

4. Сегментируем аудиторию:

Текущие клиенты — малый и средний бизнес.

Возможные клиенты — частные специалисты, самозанятые, фрилансеры.

Те, кто не является ЦА — крупные компании, которые могут себе позволить юриста в штате.

5. Описываем возможных клиентов:

«Фрилансеры, самозанятые граждане и частные специалисты, которым периодически требуется помощь или консультация юриста. Для них важно быстро получить информацию и помощь. Зачастую им нужно удаленное сопровождение. Это люди, которые хотят вести свой небольшой бизнес с минимальными рисками для себя и с соблюдением закона.

6. Мотивацией для обращения может стать предложение  с быстрым решением их проблемы. Посещать офис при этом не нужно, все происходит удаленно. Узнать об услуге такие клиенты могут от коллег, из соцсетей, в профильных сообществах. Покупка, скорее всего, будет совершена онлайн. Чтобы стимулировать покупку, можем  продемонстрировать успешный кейс, собрать отзывы других клиентов, дать актуальное предложение.

7. Составляем коммерческое предложение для вероятной ЦА. Для этого определяем наиболее частые юридические сложности таких клиентов и предлагаем их решение. Например, «… поможем правильно оформить договор ГПХ или подряда … онлайн … недорого … быстро … с гарантиями …».

8. Запускаем ограниченную кампанию на найденную аудиторию и анализируем результаты.

Как определить свой целевой рынок и целевую аудиторию в 2020 году

Кто ваша целевая аудитория? Какой у вас целевой рынок? Почему?

Если у вас нет точных ответов на эти вопросы, вы можете попасть в большую проблему .

Более того, если вы ответили что-то вроде «мы нацелены на всех» или «мы обслуживаем широкий круг людей», у вас , еще более крупная проблема , мой друг ...

Потому что, если вы нацеливаетесь на всех, вы фактически не нацеливаетесь ни на кого.Вы не можете быть всем для всех.

Хорошо, я знаю, о чем вы думаете: «А как насчет Amazon, Том? Они нацелены на всех во всем мире! »

Позвольте мне положить этому конец.

В течение четырех лет с 1994 по 1998 год Amazon продавал только книги. И даже тогда они сделали это онлайн только - что в 1994 году было чрезвычайно нишевой аудиторией.

Другими словами, у Amazon был четко определенный и очень конкретный целевой рынок.

Good Ol»Джефф только начал расширять после четыре года тяжелой работы, устанавливающей успешной организации.Сегодня - двадцать четыре года спустя - Amazon заработал способность нацеливать каждого.

Нет.

Вы не Амазонка, как сейчас. Вы - амазонка, какой она была 24 года назад, и вам нужно начинать с малого - как джедай Безос.

Как?

Из этой статьи вы узнаете, каковы целевые рынки и целевые аудитории. Кроме того, я покажу вам, как определить рынок, на котором вашему бизнесу нужно сосредоточиться для процветания.

Пристегнитесь.

Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Возьмите на работу себя и начните командовать.

Начни бесплатно

Что такое целевой рынок?

Целевой рынок - это особый определенный сегмент потребителей, которому компания планирует обслуживать свои продукты или услуги.

Определение целевого рынка - важный шаг в разработке продуктов, услуг и маркетинговых усилий, используемых для их продвижения.

Plus, целевой рынок обычно включает конечных пользователей продукта или услуги.

Вот почему известный консультант Питер Ф. Друкер сказал: «Цель маркетинга - узнать и понять клиента, чтобы продукт или услуга соответствовали ему и продавали сами себя».

Это жизненно важно понять.

Чтобы преодолеть шум, вам нужно создавать продукты, услуги и маркетинговые кампании для определенной, четко определенной группы людей.

Потому что если нет? В лучшем случае это будут плохие продукты или услуги, которые не полностью соответствуют потребностям и желаниям ваших клиентов.

Но скорее их никто не купит.

Как однажды сказал маркетолог Филип Котлер: «Есть только одна выигрышная стратегия. Необходимо тщательно определить целевой рынок и направить на него более выгодное предложение ».

Этот целевой рынок можно сегментировать по географии, демографии и психографии.

Давайте посмотрим на пример.

Пример целевого рынка

McDonald’s - самый ценный бренд быстрого питания в мире, и это фантастический пример демографического целевого маркетинга.

Несмотря на то, что компания McDonald’s выросла и стала ориентироваться на несколько рынков и аудиторий, они создали специальные продукты и маркетинговые кампании для каждого сегмента.

Например, один из их основных целевых рынков - дети младшего возраста. Для этого сегмента они предоставляют игровые площадки, счастливые обеды с игрушками и маркетинговые кампании с участием персонажей Диснея и Рональда Макдональда.

Целевой маркетинг и агрессивное ценообразование помогли McDonald’s стабильно удерживать самую большую долю рынка быстрого питания в Соединенных Штатах.

Но все постоянно меняется.

В последние годы продажи McDonald’s падали, и им приходилось реагировать на изменения на их целевом рынке.

Давайте посмотрим, что произошло.

В 2016 году миллениалы превзошли бэби-бумеров и стали самым большим поколением в США, и это поколение, одержимое авокадо, больше заботится о здоровой пище, чем предыдущие поколения.

В ответ на это изменение на целевом рынке McDonald’s обновила свои продукты и услуги.

Вот почему сегодня McDonald’s предлагает более здоровые, свежие варианты меню и более высококлассные кофейные продукты.

Следующая:

Что такое целевая аудитория?

Термин «целевая аудитория» уже, чем «целевой рынок». Это относится конкретно к группе потребителей, на которых распространяются маркетинговые сообщения.

Специалист по рекламе Том Дункан объясняет: Целевая аудитория - это «группа, которая имеет значительный потенциал положительно откликнуться на сообщение бренда.”

Ваша целевая аудитория может быть или не быть конечными пользователями вашего продукта, но это люди, на которых вы планируете направить свой маркетинг.

Чтобы эффективно общаться с вашей целевой аудиторией, вам нужно понимать, кто они, каковы их истинные потребности и желания.

Почему?

Потому что, «независимо от того, какой у вас продукт, вы в конечном итоге занимаетесь образовательным бизнесом», - сказал Роберт Г. Аллен. «Ваши клиенты должны быть постоянно осведомлены о многих преимуществах ведения бизнеса с вами, обучаться более эффективному использованию ваших продуктов и обучаться тому, как постоянно улучшать свою жизнь.”

Более того, вспомните, что сказал автор и гуру маркетинга Орвел Рэй Уилсон: «Клиенты покупают по своим причинам, а не по вашим».

Давайте вернемся к примеру McDonald’s, который мы рассмотрели выше.

Пример целевой аудитории

Хотя одним из ключевых целевых рынков McDonald's являются дети, с этим целевым рынком существует большая проблема: у детей нет покупательной способности.

Другими словами, продукты McDonald’s покупают не дети, а взрослые в их жизни.

Итак, McDonald’s создает Happy Meal для обслуживания своего целевого рынка детей. Тем не менее, они создают рекламу Happy Meal, ориентированную на целевую аудиторию родителей.

Это ясно показано в видео рекламе ниже.

В объявлении подчеркивается, что детям неинтересно, но важно для родителей: например, «без искусственных красителей, ароматизаторов и консервантов», а также благотворительные пожертвования.

Что больше всего волнует детей?

Игрушка, конечно же! Но об этом почти не упоминается ближе к концу видео.

Когда дело доходит до Happy Meals, дети могут быть целевой аудиторией McDonald's, но явно не целевой аудиторией.

Ключевые различия между целевым рынком и целевой аудиторией

Целевой рынок и целевая аудитория похожи, частично совпадают. Однако между ними есть ключевые различия, в основном связанные с практическими последствиями каждого из них для вашего бизнеса.

Целевой рынок влияет на всех решений, которые принимает малый бизнес.

Продукты или услуги разработаны для удовлетворения потребностей и желаний целевого рынка. Решения по упаковке и ценообразованию принимаются с учетом требований целевого рынка. А процессы продаж строятся вокруг покупательских предпочтений целевых рынков.

Однако целевая аудитория влияет только на решения, связанные с конкретными маркетинговыми сообщениями.

По этой причине целевые рынки обычно состоят из конечных пользователей продукта или услуги, тогда как целевые аудитории могут быть или не быть.

Целевые рынки и целевые аудитории могут быть одинаковыми

Часто целевая аудитория маркетингового сообщения - это та же группа, что и целевой рынок.

Например, бренд леггинсов для йоги может определить целевой рынок одиноких женщин в возрасте от 24 до 34 лет, которые регулярно посещают тренажерные залы и проявляют интерес к йоге.

В этом примере целевая аудитория будет такой же, как этот целевой рынок.

Однако маркетологи могут и дальше оттачивать целевую аудиторию.Например, маркетологи могут решить использовать рекламу в Instagram для выхода на свой целевой рынок.

Таким образом, теперь целевая аудитория может быть дополнительно определена как пользователи Instagram, которые подписаны на такие аккаунты, как Yoga Girl и Yoga Inspiration, недавно приобрели товары в Интернете, живут в Портленде, штат Орегон, и ценят товары справедливой торговли.

Хорошо, теперь давайте поговорим о , почему таргетинг так важен для успеха.

Сила прицеливания

Многие люди считают, что широкий заброс - лучший способ поймать больше рыбы.

Но самые успешные рыбаки знают, какую рыбу они планируют поймать заранее. Они делают сети с учетом этого размера рыбы. И они точно знают, где найти эту рыбу и когда стратегически развернуть сети, чтобы поймать ее.

Вот почему таргетированная реклама в среднем почти на вдвое эффективнее , чем нецелевая реклама.

Выявление четко определенных целевых рынков и целевой аудитории работает как увеличительное стекло, фокусирующее солнечные лучи.

«Трудно нацелить сообщение на типичную 35-летнюю работающую мать двоих детей из среднего класса», - сказала Элизабет Гарднер. «Гораздо проще направить сообщение Дженнифер, у которой двое детей младше четырех лет, она работает помощником юриста и всегда ищет быстрые, но здоровые обеды и способы проводить больше времени со своими детьми и меньше времени на работу по дому».

Благодаря четко определенному целевому рынку каждая деталь продукта или услуги может быть идеально адаптирована к их потребностям и желаниям.Это приведет к невероятно довольным клиентам и чрезвычайно положительным отзывам.

Плюс, с четко определенной целевой аудиторией, каждая деталь маркетинговой кампании может быть идеально адаптирована к их интересам, эмоциям и мировоззрению.

Если вы знаете, как создавать маркетинговые сообщения, которые действительно находят отклик у вашей целевой аудитории, вы добьетесь более высоких показателей конверсии и создадите более мощный бренд.

Потому что, как сказал Говард Госседж из реальной жизни, «Безумцев» никто не читает.Люди читают то, что им интересно. Иногда это реклама ».

Но это еще не все.

Targeting также позволяет маркетологам воспользоваться «огромным потоком данных, который создала цифровая эпоха, чтобы добиться лучших результатов от цифрового маркетинга», - сказал Рэй Велес, технический директор Razorfish.

А этих данных обширно .

Вам нужно потратить всего пять минут на создание рекламы в Facebook, чтобы восхищаться возможностями таргетинга современных инструментов цифрового маркетинга.

Итак, как вы можете использовать эту силу?

Как определить свой целевой рынок

Теперь, когда вы точно понимаете, каковы целевые рынки и целевые аудитории, давайте посмотрим, как вы можете выявить сегменты рынка, на которые следует ориентироваться.

Шаг 1. Определите основные преимущества вашего бизнеса

Сделайте это правильно, и ваш идеальный целевой рынок должен проявить себя.

Начните с конечного результата, который вы хотите создать: удовлетворения потребностей и желаний клиентов.

«Подлинный маркетинг - это не искусство продавать то, что вы делаете, но знать, что делать», - сказал маркетолог Филип Котлер. «Это искусство выявления и понимания потребностей клиентов и создания решений, которые приносят удовлетворение потребителям, прибыль производителям и выгоды для заинтересованных сторон».

Вы должны уметь очень четко ответить на эти вопросы:

  • Какую проблему решаете?
  • Что вам нужно?
  • А ты какое желание исполняешь?

Как сказал экономист и профессор Гарвардского университета Теодор Левитт: «Люди не хотят покупать сверло на четверть дюйма.Они хотят купить отверстие в четверть дюйма ».


Характеристики рассказывают. Выгоды продают.
Поэтому не указывайте, что вы делаете или как вы это делаете, например: «мы продаем домашнее оборудование для упражнений через Интернет».

Вместо этого определите, какие результаты вы даете своим клиентам, например: «Мы помогаем людям похудеть и получить хорошую физическую форму, что помогает повысить их чувство уверенности и расширения возможностей. Кроме того, мы помогаем им делать это, не выходя из дома, где они не будут стесняться, используя тренажеры, которые они легко могут купить в Интернете.”

Отличным примером компании, продающей преимущества продукта, а не его функциональных возможностей, является первая реклама iPod.

Главной особенностью iPod было то, что он мог хранить 1 ГБ файлов MP3.

Но Apple не продвигала эту функцию. Вместо этого они подчеркнули преимущество этой функции: «1000 песен в вашем кармане».

После того, как вы четко определили преимущества того, что вы делаете, должно быть достаточно очевидно, кто больше всего нуждается в вашем продукте или услуге.

В примере с Apple целевой рынок, очевидно, - это первые пользователи новых технологий, имеющие большую музыкальную коллекцию и любящие слушать музыку в дороге.

Отсюда Apple могла глубже проникнуть в свой целевой рынок, протестировав продукт с небольшими группами людей, которые соответствовали этим основным параметрам.

Чьи потребности или желания вы исполняете?

Помогаете ли вы худеть мужчинам среднего возраста с избыточным весом? Вы помогаете пожилым людям ухаживать за своими садами? Помогаете ли вы молодому папе сэкономить время на кухне с кухонными принадлежностями?

Шаг 2: Уточните свой целевой рынок

К этому моменту вы должны иметь базовое представление о том, кому выгодны ваши продукты или услуги.Отсюда вам нужно сузить сегмент рынка, на который вы планируете нацеливаться.

Будьте как можно более конкретными.

Во-первых, определите демографию вашего целевого рынка.

Демография - это просто определенная часть населения. Вы можете сегментировать свой целевой рынок, используя такие демографические данные, как возраст, местоположение, пол, семейное положение, род занятий, уровень дохода, уровень образования и т. Д.

Затем определите психографические характеристики людей, которые получат наибольшую выгоду от вашего продукта или услуги.

Психографические данные - это психологические атрибуты потребителей, такие как отношения, ценности, интересы, образ жизни, поведение и т. Д.

Сделав это, вы должны четко определить личность покупателя.

Чтобы узнать больше о создании образа покупателя, ознакомьтесь с руководством Shopify «Как создать образ покупателя для лучшего маркетинга».

Шаг 3: Цель пребывания

Это, пожалуй, самая сложная часть процесса.

Очень трудно избежать предположений.Более того, многие люди непреднамеренно ищут, вспоминают и интерпретируют информацию таким образом, чтобы подтвердить их ранее существовавшие убеждения или гипотезы. Это называется предвзятостью подтверждения.

Если вы не будете осторожны, эта предвзятость может полностью сорвать любую вашу попытку четко определить целевой рынок и целевую аудиторию, что, в свою очередь, может обернуться катастрофой для вашего бизнеса.

И это происходит постоянно.

На самом деле, по данным CB Insights, 42% стартапов терпят неудачу не из-за недостатка финансирования, а из-за отсутствия потребности рынка в .

Другими словами, они терпят поражение, потому что стоящие за ними предприниматели настолько слепо увлечены своим продуктом или услугой, что они забывают проверить, действительно ли они нужны на рынке.

Другая ошибка, которую допускают компании, - это проводить много исследований, но не проводить настоящих испытаний.

Исследование перспективно. Тестирование - доказательство.

Неважно, сколько людей скажут вам, что воспользуются вашим продуктом или услугой.И даже не имеет значения, сколько людей сказали бы, что купили бы ваш продукт или услугу.

Имеет значение только то, сколько людей на самом деле покупает ваш продукт или услугу.

Так что не спрашивайте людей, нравится ли им ваш продукт и хотят ли они его купить. Создайте MVP (минимально жизнеспособный продукт) и сразу же продайте его им.

Это единственный способ узнать наверняка, существует ли реальная потребность рынка.

Итог: предполагайте, что ни один целевой рынок не заботится о вашем бизнесе, бренде, товарах или услугах, если категорически не доказано обратное.

Шаг 4. Оцените сегменты рынка

Теперь, когда у вас есть реальное представление о том, кому вы планируете продавать, вам нужно убедиться, что этот рынок стоит обслуживать.

Задайте себе следующие вопросы:

  • Достаточно ли людей на целевом рынке для поддержания нашего бизнеса?
  • Есть ли в этом сегменте рынка деньги, чтобы купить наш продукт или услугу?
  • Будут ли покупать повторно, или нам придется постоянно закрывать новых клиентов?
  • Существует ли большая конкуренция в этом сегменте рынка?
  • Если нет, то почему?
  • Если есть, то что отличает нас от конкурентов - почему покупатели должны покупать у нас?
  • Насколько доступен этот целевой рынок?

И снова исследования могут увести вас далеко.Чтобы окончательно ответить на эти вопросы, вам необходимо создать реальные тесты, в которых вы действительно взаимодействуете со своим предполагаемым целевым рынком.

Сводка

Четко определенные целевые рынки и целевые аудитории жизненно важны для долгосрочного успеха любого бизнеса.

Подход с разбросом может увести вас далеко - и это только в том случае, если вам вообще удастся преодолеть линию старта.

Итак, постарайтесь понять, кому служит ваш бизнес и почему им это должно быть небезразлично. И помните, что единственный верный способ узнать, на кого следует ориентироваться, - это тестирование.

После того, как вы определили свой целевой рынок, убедитесь, что ваши продукты или услуги соответствуют их потребностям или желаниям. Затем определите свою целевую аудиторию - конкретную группу, на которую вы планируете нацелить свое маркетинговое сообщение.

Помните, широкое распространение сети - смертный приговор малому бизнесу. Так что будьте конкретны.

Какое главное преимущество ваш бизнес предоставляет потребителям? Оставьте комментарий ниже и дайте нам знать!

Хотите узнать больше?

.

6 реальных примеров целевой аудитории, которые помогут вам определить свою собственную

Для начала…

Что такое целевая аудитория?

Целевая аудитория - это группа потребителей в пределах заранее определенного целевого рынка, которая была определена как лучшие получатели для конкретного маркетингового сообщения. А целевой рынок в широком смысле описывает потребителей B2C или B2B, которые заботятся о вашем продукте или услуге и при правильных условиях, скорее всего, потратят деньги на вашу компанию.

Аудитория - это сегмент на этом рынке.

Например, целевой рынок инструмента онлайн-бухгалтерского учета может включать предприятия с годовым доходом более 500 000 долларов США.

Таким образом, целевой аудиторией нашей бухгалтерской программы могут быть заинтересованные стороны в сфере технологий, влияющие на лиц, принимающих решения, в компаниях, которые не пересматривали свои потребности в бухгалтерском программном обеспечении более двух лет. Он гораздо более конкретен, чем наш целевой рынок, что важно, потому что мы можем создавать материалы по контент-маркетингу, которые напрямую связаны с проблемами и потребностями этой влиятельной группы.

Чтобы создать эффективный обмен сообщениями в рамках ваших маркетинговых кампаний, вам сначала необходимо определить вашу целевую аудиторию.

Когда маркетологи пытаются обратиться к самой широкой аудитории за своими продуктами и услугами, они часто заканчивают тем, что чувствуют себя истощенными, не имея особого смысла показать свои усилия. Их сообщения кажутся недостоверными и не находят отклика ни у кого в частности.

Чтобы создать эффективный обмен сообщениями в рамках ваших маркетинговых кампаний, вам сначала необходимо определить вашу целевую аудиторию.Это поможет вам привлечь ключевых лиц, принимающих решения, и в конечном итоге превратить их в постоянных клиентов.

Здесь вы можете спросить: «Разве это не просто покупатель?» И хотя эти две концепции похожи, они достаточно различны, чтобы требовать дальнейшего обсуждения.

Чем целевая аудитория отличается от личности покупателя?

Персонаж покупателя - это вымышленный персонаж, который представляет одного из ваших идеальных клиентов. У них есть имена, занятия, симпатии и антипатии, а также проблемы и амбиции.

В то время как целевая аудитория является ценным инструментом для многих типов кампаний контент-маркетинга, покупатели, как правило, более полезны в контексте B2B, поскольку они сосредоточены на проблемах и деловой информации. Например, компании B2C, которая продает протеиновые батончики, не нужно создавать несколько образов, потому что их продукты могут покупать люди с разным опытом и с разными должностями.

В контексте B2B таргетинг на персоны может быть чрезвычайно ценным, особенно при использовании стратегий контент-маркетинга.Компания SaaS может, например, создать персонажей для каждой заинтересованной стороны, участвующей в процессе покупки. Персона HR может быть заинтересована в содержании блога, посвященном распространенным болевым точкам, в то время как персона финансового директора будет больше заинтересована в официальных документах с большим количеством данных.

Однако

Персонажи не совсем бесполезны для маркетологов B2C. Они могут служить полезными руководителями при составлении сообщений для привлечения и информирования потребителей.

Персона обычно включает:

  • Личная информация: Имя, возраст и географическое положение.
  • Предпочтения контента: Избранные каналы, форматы контента, тон и стиль.
  • Справочная информация о бизнесе: Должность, уровень влияния на процессы принятия решений.
  • Цели: Измеримые цели, связанные с работой персоны.
  • Вызовы: Расстройства и болевые точки мешают достижению целей персонажа.

Как психографические и демографические данные влияют на маркетинговые кампании

Ваша целевая аудитория должна быть информирована как демографической, так и психографической информацией.Первая категория описывает вашу предполагаемую аудиторию на поверхностном уровне, а вторая описывает их мотивацию.

  • Демографические данные могут включать беглую информацию, такую ​​как пол, возраст, доход и семейное положение.
  • Психографические данные включают личные интересы, отношения, ценности, желания и конкретное поведение.

При определении и нацеливании на аудиторию демографические данные не дадут вам большего. Например, если вы продвигаете решение B2B SaaS, ваша конкретная аудитория может состоять из мужчин и женщин в возрасте от 35 до 49 лет, которые зарабатывают более 100 000 долларов в год.Все это хорошая информация, но она применима к слишком широкой когорте.

Психографические данные для этой конкретной аудитории могут включать: беспокойство о потерянных ресурсах по всей цепочке поставок, желание устранить дублирование или скептическое отношение к ярким новым технологиям.

Комбинированная демографическая и психографическая информация может помочь вам точно настроить цели целевой аудитории.

Комбинированная демографическая и психографическая информация может помочь вам точно настроить цели целевой аудитории.Проблема в том, где найти эти данные. Психографические исследования могут включать интервьюирование существующих клиентов, проведение опросов и анализ посещаемости вашего сайта.

Как анализировать и определять вашу целевую аудиторию

Для определения целевой аудитории для конкретной маркетинговой кампании требуются данные. К сожалению, не существует хрустального шара, который подскажет, как скорректировать ваши сообщения, чтобы привлечь нужную аудиторию. Но это не значит, что вы не можете доверять своей интуиции.

Вы знаете свой бизнес лучше, чем кто-либо, поэтому объединяет этот опыт с достоверными данными , чтобы сформировать рыночный сегмент и целевую аудиторию, характерную для людей и стратегически определенную на основе научно собранных данных.

Трехэтапный подход к определению целевой аудитории

1. Исследование целевых клиентов

Ваш бизнес-план, стратегия контент-маркетинга, профессиональный опыт и предварительные знания ваших целевых клиентов заложат основу для вашего исследования. Соберите всю имеющуюся у вас аналитическую информацию о вашем целевом рынке и ищите возможности узнать о нем больше. Например, вы можете знать, что большинство ваших клиентов являются бизнесменами высшего звена, но вы можете не знать, все ли они имеют одинаковую должность или все они потребляют контент по одним и тем же каналам.

Чтобы получить представление о ключевых аудиториях, используйте Google Analytics для детализации трафика вашего сайта и выполнения глубокого анализа аудитории. Пользовательские отчеты об аудитории могут показать вам демографические и психографические данные, географическое положение, а также типы технологий, которые используют посетители вашего сайта.

2. Анализировать рынок

Как только вы немного больше узнаете о своих целевых клиентах и ​​сравните эти данные со своими бизнес-целями, пора получить некоторый контекст.Вы не только пытаетесь передать нужные сообщения нужным людям в нужное время, но и конкурируете с потенциально тысячами других сообщений.

Просмотрите маркетинговые усилия и бизнес-планы ваших конкурентов, чтобы лучше понять, с чем вы боретесь. Точно так же вы захотите быть в курсе любых других кампаний, проводимых вашим бизнесом в настоящее время, поскольку вы не хотите лишать свою долю внимания аудитории.

3. Определите аудиторию

Имея точные данные и досконально понимая интересы, проблемы и потребности вашей аудитории, пора создать краткую целевую аудиторию, на которую вы сможете направить свои усилия по контент-маркетингу.

Задайте себе эти вопросы, когда вы работаете над определением целевой аудитории:

  • Какие проблемы решает ваш продукт или услуга?
  • Какие демографические характеристики влияют на процесс принятия решений?
  • Какие психографические черты влияют на потребление контента?
  • Как ваша аудитория предпочитает взаимодействовать с брендами, похожими на ваш?
  • Достаточно ли велик ваш сегмент аудитории?

Последний вопрос особенно важен, поскольку он не позволит вам вкладывать ресурсы в ультра-нишевые кампании с низкой рентабельностью инвестиций.Нишевый маркетинг, безусловно, полезная тактика, но ваша целевая аудитория должна представлять группу, достаточно большую, чтобы охватить ее через социальные и обычные каналы.

Различаются ли целевые аудитории в зависимости от канала?

Знание вашей целевой аудитории - это только половина уравнения. Следующим шагом в процессе анализа целевой аудитории является определение того, где эта группа потребляет контент, чтобы вы могли разработать действенную маркетинговую стратегию.

В зависимости от собранных вами демографических и психографических данных одни каналы будут более эффективны для привлечения целевой аудитории, чем другие.Например, некоторые лица, принимающие решения в рыночном сегменте, с большей вероятностью откроют электронное письмо, чем нажмут на рекламу в социальных сетях.

Внутри каналов определенная аудитория может предпочесть уникальные платформы. Покупатели B2B более склонны искать информацию в LinkedIn, чем, например, в Instagram.

6 примеров целевой аудитории B2B

(Имейте в виду, что следующие настраиваемые аудитории предназначены для информирования конкретных сообщений кампании! У этих компаний могут быть разные сегменты аудитории для других усилий по нацеливанию.Каждый пример основан на реальном клиенте, с которым я работал.)

1. SaaS-решение для бухгалтерского учета

Основные демографические данные

  • Возраст: от 35 до 49 лет.
  • Пол: 65% мужчин, 35% женщин.
  • Общие должности: руководитель отдела цифровых технологий, старший бухгалтер, финансовый директор.

Ключевые психографические характеристики

  • Ценит надежность работы.
  • Любит просматривать все данные перед принятием решения.
  • Стремление к лучшему балансу работы и личной жизни.
  • Скептически относится к решениям, которые обещают решить все их проблемы.

Вызовы

  • Их нынешнее цифровое решение показывает свой возраст.
  • Текущее отсутствие интеграции со сторонними организациями замедляет внутренние процессы.
  • Требования босса / акционеров делают работу напряженной.

Предпочтительные каналы

  • Электронная почта для первого контакта, затем телефонных разговоров.
  • Просматривает платформы социальных сетей, такие как LinkedIn, в основном в поисках новостей.

Предпочтительные типы контента

  • Официальные документы с большим объемом данных.
  • Примеры из практики.

2. Туристическая компания

Основные демографические данные

  • Возраст: 30-55 лет.
  • Пол: 70% женщин, 30% мужчин.
  • Стандартные должности: сотрудник по закупкам, покупатель командировочных, эксперт по отношениям с поставщиками.

Ключевые психографические характеристики

  • Ценит отношения при работе с поставщиками.
  • Не любит работать над повторяющимися рутинными задачами.
  • С осторожностью относится к передаче ответственности третьему лицу.

Вызовы

  • Поставщики не выполняют обещанные расценки.
  • Недостаточно данных для принятия обоснованных решений.
  • Не знаком с проблемами передвижения с земли.

Предпочтительные каналы

  • Ищет ответы через обычный поиск.
  • Обменивается данными с другими специалистами по закупкам в социальных сетях.

Предпочтительные типы контента

  • Легко усваиваемые сообщения в блогах.
  • Примеры из практики.

3. Служба охраны объекта

Основные демографические данные

  • Возрастной диапазон: 45-60 лет.
  • Пол: 80% мужчин, 20% женщин.
  • Общие должности: заведующий производством, начальник службы безопасности.

Ключевые психографические характеристики

  • Не любит затяжных переговоров.
  • Любит быть готовым ко всему; нервничает, когда что-то не так.
  • Прежде чем принять решение, предпочитает получать предложения от двух или трех компаний.

Вызовы

  • Необходимо сократить расходы, но не желает жертвовать качеством обслуживания.
  • Требуется сторонний поставщик с технологической интеграцией.

Предпочтительные каналы

  • Электронная почта для маркетинговых материалов.
  • Блоги и новостные сайты о тенденциях в отрасли.

Предпочтительные типы контента

  • Статьи.
  • Инфографика с большим количеством данных.
  • Электронная рассылка информационных бюллетеней.

Примеры целевой аудитории B2C

4. Спортивная обувь

Основные демографические данные

  • Возрастной диапазон: 18-29 лет
  • Пол: 60% мужчин, 40% женщин

Ключевые психографические характеристики

  • Хочет выглядеть стильно, но не следит за трендами.
  • Соответствует спортивным фигурам.
  • Ценит дружбу и общение.
  • Верность одной или двум спортивным брендам.

Вызовы

  • Подбираем стильную и удобную спортивную обувь.
  • Любит дизайнерские кроссовки, но не может себе их позволить.

Предпочтительные каналы

  • Следит за спортсменами и влиятельными лицами в социальных сетях.
  • Наблюдает за спонсируемыми мероприятиями на YouTube.
  • Ищет советы по упражнениям в Google.

Предпочтительные типы контента

  • Сообщения в социальных сетях.
  • Видео.
  • Статьи с богатым изображением.

5. Органические протеиновые батончики

Основные демографические данные

  • Возраст: 18-35 лет.
  • Пол: 50% женщины, 50% мужчины.

Ключевые психографические характеристики

  • Стремится есть питательную и экологически чистую пищу, но не всегда удается.
  • Любит гулять с друзьями на природе.
  • Чувствует лояльность к брендам, ценности которых аналогичны их собственным.

Вызовы

  • Ему трудно есть здоровую пищу, когда он занят.
  • Имеет ограниченный бюджет на питание.
  • Требуется компактный и удобный для транспортировки источник белка.

Предпочтительные каналы

  • Подписывается на аккаунты фотографов природы в Instagram.
  • Часы дополняют обзоры на YouTube.
  • Следит за гуру здоровья в Twitter.

Предпочтительные типы контента

  • Сообщения в социальных сетях.
  • Видео.
  • Событийный маркетинг.

6. Ипотечные продукты Credit Union

Основные демографические данные

  • Возраст: 25-39 лет.
  • Пол: 50% мужчин, 50% женщин.

Ключевые психографические характеристики

  • Любит проводить время с семьей и друзьями дома.
  • Пытается тратить деньги с умом, но не всегда знает, как это сделать.
  • Стремится к стабильности, но боится новой экономической рецессии.

Вызовы

  • Чувствует беспокойство каждый раз, когда думает об ипотеке.
  • Впервые задумывается об ипотеке.
  • Неясно, в чем разница между банком и кредитным союзом.

Предпочтительные каналы

  • Читает новостные сайты.
  • Загрузки интерактивных руководств.
  • Смотрит видео о домашней охоте на YouTube.

Предпочтительные типы контента

  • Статьи.
  • электронных книг.
  • Видео.

Когда у вас есть четко определенная, индивидуализированная аудитория, проинформированная тщательным исследованием, вы можете перестать ждать, пока покупатели наткнутся на ваш бренд, и начать активно преследовать их с помощью точных сообщений.

Примечание редактора: Обновлено в октябре 2020 г.

.

Как определить целевую аудиторию для вашего продукта

Определив целевую аудиторию, вы делаете мощный шаг к процветанию своего бизнеса. Перед тем как начать рекламную кампанию, следует четко представить себе, кто эти люди. Многие бизнесмены ошибаются, считая свою продукцию желанной для всех. По большому счету это не так.

Чтобы ваш продукт продавался, вам нужно сузить круг покупателей. Поэтому нужно определить целевую аудиторию. Если эта группа слишком большая, разделите ее на секции.Сосредоточьтесь на нем, чтобы они купили товар.

Почему это важно? Когда вы знаете целевую группу, вам не нужно ее искать. Таким образом, вам не нужно тратить деньги на рекламную кампанию.

Что такое «целевая аудитория»?

Это группа людей, готовых купить ваш товар. У каждой аудитории есть ядро, состоящее из наиболее активных. Покупатели, которые покупают этот товар чаще других, принадлежат к атомной отрасли.

Есть два типа целевой аудитории:

  • Это приоритетная в бренд-коммуникациях. Они решают, есть ли необходимость покупать товар или услугу. Основная аудитория - инициатор покупки.
  • Эта группа играет пассивную роль. Вторичная продуктовая аудитория менее приоритетна для коммуникации бренда. Он не инициирует покупку, но может участвовать в торговых точках.

Как определить целевую аудиторию?

Основная и самая сложная задача для бизнеса - это определение целевой группы.От этого шага зависит маркетинговая стратегия. Если вы хотите не только провести анализ конкурентов в маркетинге, но и определить целевые слабые места группы, это для вас.

Есть два способа определения целевой аудитории. Вы можете начать с товаров, которые продаете, или с рынка.

Выявление целевой группы из продукта:

  • Проанализируйте товары. Вы должны критически оценить это. Выясните его преимущества и недостатки.Это цена, упаковка, место на рынке и др.
  • Проверить группу покупателей. Чтобы понять, кто покупает ваш товар, вам следует с ними познакомиться. Проводить опрос. Спросите клиентов, что они в этом ценят. Это также силовой ход для выяснения его недостатков. На основе опроса добавьте в продукт необходимые функции.
  • Напишите SWOT-анализ товара. Этот шаг также поможет вам определить плюсы и минусы продукта. Вы можете выделить те, которые вы не можете изменить с помощью имеющихся у вас источников.Этот документ - спасение в определении целевой группы.
  • Провести сегментацию рынка по ключевым характеристикам, по которым потребители делятся продуктами на рынке. Если вы не можете справиться самостоятельно, проконсультируйтесь с профессионалом. Он сможет обеспечить объективность и эффективность.
  • Составить план работы с целевой аудиторией. Вам следует подготовить подробный план маркетинговых мероприятий по привлечению и удержанию клиентов. Это должно быть связано с усовершенствованием продукта и расширением ассортимента.Вам необходимо включить план продвижения и ценовую стратегию.

Определение целевой аудитории на рынке:

Если вы планируете выпустить новый товар, чтобы завоевать рынок, вы должны обладать стратегией. Вам не нужно анализировать мнение клиентов. Вы не обременены сложившимся имиджем.

  • Анализируйте и делите рынок на сегменты.
  • Определите наиболее привлекательные и прибыльные.
  • Охарактеризуйте наиболее активную группу покупателей.
  • Составьте план, который обеспечит присутствие продукта на рынке.

Если вы считаете, что в одиночку никогда не справитесь, посоветуйтесь с коллегами. Они могут проконсультировать вас или привлечь профессионала, который сможет это сделать.

Нарисуйте портрет покупателя

После детального анализа рынка и продукта необходимо описать целевую аудиторию.

Этот портрет включает в себя основные характеристики покупателя:

  • Здесь вы указываете место покупки или место жительства покупателя.Вы можете охарактеризовать весь регион, чтобы прояснить ситуацию. Анализируем местоположение, динамику развития, климат и т.д.
  • Демография. Опишите пол, возраст, национальность, профессию и образование потенциального клиента. Вы должны собрать всю возможную информацию.
  • Определите уровень занятости, доходов и покупательной способности.
  • Проанализируйте стереотипы, привычки, желания, темперамент и ценности. Это поможет вам сделать товар более привлекательным для покупателей.Они будут рады купить именно то, что им хочется.
  • Частота покупок продукта, опыт использования и уровень лояльности к бренду пригодятся. Легче нарисовать портрет покупателя, если вы знакомы с его поведением.
  • Знакомство с продуктом. Постарайтесь сделать его узнаваемым. Установите рекламные щиты с его изображением и создайте очаровательный сайт. Клиенты наглядны. Им нужна привлекательная картинка, чтобы они остались довольны.

Зачем это нужно?

Большинство бизнесменов допускают большую ошибку, отказываясь указывать целевую аудиторию.Они считают, что продаваемый ими товар понравится всем. Однако они никогда не становятся богатыми. Их бизнес разваливается. Если вы не хотите той же участи, вы должны сделать все, чтобы ее предотвратить.

Например, вы можете проанализировать целевую группу вашего конкурента. Воровство - это не то, что вам следует делать. Однако переманивание аудитории обеспечивает стабильность вашего бизнеса. Если вы не можете создать новый, существуют методы, которые помогут вам привлечь и сохранить старый. Поэтому даже воровать не нужно.Этот анализ поможет вам понять, что делает его продукт отличным. Например, целевая группа PapersOwl - это сообщество студентов, которым необходимо написать сочинение.

Пусть профессионалы протянут вам руку помощи. Если вы хотите создать стабильную компанию, вы не можете игнорировать этот шаг. В эпоху информационных технологий существует множество способов продвижения вашего продукта. Заметность бренда - залог успеха. Профессионалы могут предложить вам самые разные способы его увеличения.Например, это рекламная кампания.

Без определения целевой группы вашему бизнесу не выжить. Без этих знаний у вас нет шансов остаться на плаву. С помощью профессионалов или без нее вы должны обеспечить его существование.

.

8 стратегий таргетинга на аудиторию от экспертов по цифровому маркетингу

Определение таргетинга на аудиторию - именно то, что вы ожидаете: это практика использования данных для сегментирования потребителей по демографическим характеристикам или интересам, чтобы найти святой Грааль, на котором находится нужный человек. нужное устройство в нужный момент.

С таргетингом на аудиторию у вас больше шансов привлечь потребителей, заинтересованных в ваших продуктах или услугах, с помощью соответствующих сообщений. Это также снижает вероятность того, что вы потратите рекламные расходы на незаинтересованные глаза, и поможет продвинуть потенциальных клиентов по пресловутой воронке.

И это дает результаты. По словам Тэмми Дагган-Херд, директора по маркетингу компании цифрового маркетинга Campaign Creators, например, после перехода на контентную стратегию с таргетингом на аудиторию в 2016 году ее агентство увеличило органический трафик на 744% за 12 месяцев.

Если вы хотите лучше ориентироваться на потенциальных клиентов и перестать тратить рекламные расходы на людей, которые просто не конвертируются, вы попали в нужное место. Сегодня я познакомлю вас с восемью проверенными стратегиями таргетинга на аудиторию - прямо из умов экспертов по цифровому маркетингу.

Но перед этим нужны данные…

Управление данными - ключ к нацеливанию на аудиторию

Хизер Джексон, менеджер по продажам и маркетингу компании JAC Advertising Consultants, указала на платформы управления данными, такие как Lotame и Neustar, которые отслеживают поведение потребителей в Интернете с помощью файлов cookie.

«Основываясь на своем онлайн-поведении ... эти агрегаторы могут с чрезвычайной точностью расшифровать демографические данные, интересы и предпочтения человека», - сказала она.«Маркетинговые гиганты, такие как Facebook и Google, используют эти данные для определения точной аудитории своих маркетинговых клиентов».

Предостережение: Стивен Ю, директор по продуктам платформы автоматизации прогнозирующего маркетинга Buyer Genomics, сказал, что кроссплатформенные / канальные стратегии могут дать неутешительные результаты, поскольку «таргетинг по определению должен быть ориентирован на человека, а не на канал или продукт. ”

Вместо этого он сказал начать с индивидуальной цели, включая демографические данные, поведение в сети, историю покупок, повторные покупки и лояльность .

«Вся эта информация должна собираться через каждый канал взаимодействия… и полученные данные должны быть сначала объединены вокруг отдельной цели», - добавил Ю. «Затем маркетологи могут решить, на кого нацелить на основе профилей данных, сегментов и других механизмов таргетинга на основе моделей».

И как только вы определились со своей целевой аудиторией, вы можете начать думать о каналах.

«Слишком много организаций смешивают оптимизацию каналов и целевую оптимизацию, но это две одинаково важные задачи: первая - определить, куда следует направить маркетинговые доллары, а вторая - определить, на кого ориентироваться», - сказал он.

Но вы еще не закончили! Таргетинг на аудиторию необходимо регулярно уточнять, поскольку «вы в основном проверяете гипотезы», - сказала Синтия Казанис, аналитик цифрового маркетинга агентства интернет-маркетинга Pure Visibility. «В частности, в цифровом маркетинге вы никогда не должны думать о том, что вы создаете, как о постоянном или готовом, потому что в этом случае вы теряете преимущество гибкости своих платформ».

Вместо этого продолжайте задавать вопросы о целевой аудитории:

  • Мы достигаем нужной аудитории?
  • Если нет, то к кому мы обращаемся?
  • Отвечает ли целевая аудитория так, как мы хотим?
  • Есть ли похожая аудитория, которую цель может помочь нам найти?

Психография

Со своей стороны Тим Браун, менеджер по маркетингу в маркетинговом агентстве Pacific Digital Group, рекомендовал использовать психографию - ценности, сходство и мотивацию - в качестве более точной цели таргетинга, чем демографические данные.

Вы можете раскрыть психографию, используя инструменты социального анализа для поиска атрибутов в биографии последователей, которые затем можно использовать для создания контента, который соответствует их образу жизни, приоритетам и отношениям.

После того, как вы определились, как вы собираетесь собирать, отслеживать и управлять своими данными, вы можете начать улучшать таргетинг на аудиторию.

Стратегии таргетинга на аудиторию от экспертов

А теперь подробнее рассмотрим восемь стратегий таргетинга на аудиторию, которые снова и снова используются экспертами по цифровому маркетингу.

1. Расширьте охват с помощью аудитории заинтересованных покупателей Google

Дейл Бродхед, основатель агентства PPC и CRO Conversion Hut, выразил искреннюю любовь к медийным кампаниям в Google Рекламе, особенно при нацеливании на аудиторию, которая раньше не слышала о его бизнесе. Фактически, функция аудиторий заинтересованных покупателей Google позволяет вам ориентироваться на потребителей, которые изучают ваши продукты или услуги.

«Мы используем малоизвестный отчет из наших отчетов Google Analytics, чтобы найти наиболее эффективные категории соответствия и сегменты заинтересованных покупателей.Как только мы получим наши идеи, мы сможем создавать различные группы объявлений для каждой аудитории и создавать сообщения, которые находят отклик у них », - сказал он. «Это работает, потому что вы принимаете решения, основанные на данных… Мы выясняем, кто являются лучшими клиентами, а затем пытаемся найти их больше».

Варианты таргетинга на аудиторию Google.

Ким Смит, менеджер по контент-маркетингу на платформе отзывов GoodFirms, согласна.

«Присутствующие на рынке аудитории - это те, которые уже существуют, ищут, читают, сравнивают или даже планируют купить продукт или услугу, но не взаимодействуют с вашим брендом прямо или косвенно», - сказала она.«С учетом прошлых поисков, активности ключевых слов и поведения пользователя при просмотре сайтов машинное обучение может предсказать, что интересует пользователя и когда он будет готов, чтобы эффективно конвертировать… В идеале таргетинг на внутреннем рынке нацелен на расширение вашего охвата при высоком покупательском намерении и предлагает практическую стратегию привлечения клиентов ».

2. Ремаркетинг с помощью Google Рекламы

Дэвид Райшер, главный менеджер по маркетингу сайта юридических консультаций LegalAdvice.com, высоко оценил таргетинг на аудиторию в Google Рекламе.

«В Редакторе Google Рекламы маркетолог может загружать, просматривать и назначать существующие аудитории. В зависимости от типа нашей кампании мы можем настроить таргетинг на списки ремаркетинга, настраиваемые комбинированные списки, жизненные события и категории интересов. Это потрясающий инструмент », - сказал он. «Google [Реклама] позволяет маркетологу проводить множество A / B-тестов и настраивать« рекламные кластеры », чтобы сравнивать, какие кампании наиболее эффективны».

Бекки Ливингстон, президент и генеральный директор Penheel Marketing, агентства, специализирующегося на малом бизнесе, а также ремаркетинге как способе помочь брендам связаться с людьми, которые ранее взаимодействовали с вашим веб-сайтом или мобильным приложением.

Создание списков ремаркетинга особенно эффективно для целевой аудитории, которая уже выразила интерес к вашему продукту или услуге.

3. Используйте персонализированные аудитории Facebook и ретаргетинг

Робб Хехт, адъюнкт-профессор маркетинга в Baruch College, однако, сказал, что, несмотря на проблемы с конфиденциальностью данных Facebook, он остается социальной платформой с самым широким выбором форматов для таргетинга, охвата и привлечения потенциальных клиентов, поскольку это «платформа персонализированных данных».”

«Одна из основных функций Facebook - дать компаниям возможность ориентироваться на пользователей платформы на основе их интересов», - сказал он. «Он предоставляет пользователям только релевантную рекламу в зависимости от их предпочтений. Он не засыпает их ненужными вещами. Таким образом, мы можем создавать контент и рекламу, которые действительно ценят наши пользователи ».

Хехт отметил, что у пользователей Facebook мало внимания, поэтому его клиенты считают короткие видеоролики наиболее эффективным форматом.И как только пользователь взаимодействует с рекламой, он может перенаправить этого потребителя с другой рекламой, чтобы привлечь их дальше по туннелю.

Лаура Трояни, руководитель агентства по маркетингу и стратегии продаж PlanBeyond, сказала, что рекламодатели могут использовать внутреннюю рекламную платформу Facebook для настройки демографических и психографических параметров, чтобы реклама доходила до нужной аудитории, а также для отслеживания эффективности.

«Анализируя рейтинг кликов, цену за клик и фактические конверсии, вы можете начать видеть, какая аудитория больше всего привлекает ваш продукт или услугу и сколько денег потребуется, чтобы охватить их», - сказала она.«Вооруженные черно-белыми данными, бизнес-менеджеры могут принимать действительно обоснованные решения относительно целевого клиента своего бизнеса. Это фантастический способ экономно и без лишних затрат проводить маркетинговую аналитику ».

4. Попробуйте LinkedIn для исследования ключевых слов

Майк Грилл, SEO-стратег агентства поискового маркетинга Anvil Media, согласился с тем, что платформы социальных сетей часто предлагают лучшие и самые широкие возможности таргетинга на аудиторию, которые, по его словам, Anvil может затем передать поисковым системам, которые «не имеют совершенно одинаковых данных. или особенности.”

Одна из наиболее эффективных стратегий таргетинга на аудиторию - это перевод таргетинга на название должности в исследование ключевых слов.

«Мы просмотрели профили разных профессионалов с названиями должностей, на которые мы ориентировались в LinkedIn, и соскребли контент в их профилях LinkedIn, чтобы составить списки ключевых слов, которые мы затем использовали, чтобы сделать наши поисковые кампании и аудиторию намного более интересной. крепкий, - сказал он. «Это немного похоже на просмотр отзывов на веб-сайте ecomm.”

Адам Смартчан, вице-президент по инновациям и стратегии маркетингового агентства B2B Altitude Marketing, также выступал за «относительно простые варианты», такие как спонсируемый LinkedIn контент, нативный контент и таргетинг отображения на сайтах.

«Слишком многие маркетологи игнорируют подобные сети, потому что они считаются пешеходными», - добавил он. «На самом деле, однако, это отличные варианты для тестирования обмена сообщениями, запуска кампаний и достижения конкретных целей быстро и чрезвычайно экономично.”

5. Сделайте SEO приоритетным

По словам Адэ Холдера, консультанта по цифровому маркетингу в агентстве цифрового маркетинга 427 Marketing, органическое SEO - это лучший таргетинг на аудиторию, потому что «нет ничего лучше, чем просто быть впереди клиента, когда он ищет именно то, что вы можете предложить. . »

Если ваш бренд занимает высокие позиции по релевантным терминам, он нацелен на всех, кто активно ищет ваши продукты и услуги.

«Кроме того, поиск часто является сигналом покупательского намерения, тогда как таргетинг рекламы на демографические данные и вкусы всегда означает надежду, что вы сможете получить их в нужное время», - добавил он.«С помощью поиска они уже показали, что ищут, введя его».

6. Добавьте чат-ботов в свой тариф

Со своей стороны, Кристиан Реннелла, директор по маркетингу сайта сравнения цен ElMejorTrato.com, сказал, что посетители сайта взаимодействуют с чат-ботом, созданным внутри компании с использованием платформы машинного обучения с открытым исходным кодом TensorFlow, чтобы они могли определить, входят ли посетители в его целевую аудиторию.

«Один из самых важных уроков, который мы усвоили, - это то, что аналитик командного маркетинга должен часто контролировать решения, принимаемые алгоритмом», - добавил он.«Таким образом, алгоритм может быть доработан и обучен быстрее на основе знаний, которые компания имела в прошлом».

7. Начать отслеживание

Добавление отслеживания событий на ваш сайт показывает, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом, и может помочь вам создать более эффективное присутствие в Интернете, сказал Ливингстон.

Более того, Джексон сказал, что маркетинговые компании могут собирать идентификаторы телефонов и показывать рекламу в зависимости от географического положения, включая местоположение до шести месяцев назад, с указанием только широты, долготы и даты.

И Smartschan сказал, что одной из его целей на 2019 год является эффективное использование технологий B2C, таких как геотаргетинг и геозоны, для достижения перспектив B2B в зависимости от физического местоположения.

8. С нетерпением ждем

Это стратегии таргетинга на аудиторию, которые в настоящее время используют ведущие маркетологи, чтобы найти и привлечь своих идеальных клиентов. Но с учетом стремительного изменения технологий важно не терять надежды на поиск новых стратегий.

Например, Мари Ламонд, специалист по контент-маркетингу в инструменте маркетинговой отчетности DashThis, сказала, что она больше всего заинтересована в использовании голосового поиска для целевой аудитории.

«Я заинтригована, увидев, куда идет таргетинг на аудиторию с помощью этих новых технологий», - сказала она. «Это может быть новый и удивительный способ нацеливания на нашу аудиторию. Я думаю, что мы можем найти новые революционные способы нацеливания на нашу аудиторию, которые могут коренным образом изменить наш подход к маркетингу ».

.

Смотрите также