Главная » Разное » Как выбрать камеру для скайпа к компьютеру

Как выбрать камеру для скайпа к компьютеру


Камера для Скайпа и скайп микрофон - как выбрать

Последнее обновление 15 августа, 2020_

Какая веб-камера Skype работает лучше всего? На какие параметры следует обратить особое внимание?

  1. Как выбрать Скайп камеру
  2. Как работает беспроводная камера Skype
  3. Как запустить камеру
  4. Другие применения вебкамеры: в детской комнате; для охраны
  5. Рекомендуемые производители веб-камер

Скайп вебкамера – на что смотреть при выборе?

Веб-камеры нашли широкое применение среди пользователей, для которых удобство совершения звонков в Skype является важным критерием покупки.
Какая вебкамера будет лучшей?
Прежде всего, стоит обратить внимание на технические характеристики устройств. Индивидуальные параметры будут определять качество изображения, передаваемого веб-камерой. Узнайте подробную информацию, чтобы вы могли выбрать модель с учетом ваших индивидуальных предпочтений.

  • Разрешение – один из самых важных параметров, определяющих качество изображения, которое может предложить компьютерная камера. Чем оно выше, тем больше деталей мы увидим на экране.
    Изображение с разрешением 720p даст вам достойный уровень качества, но лучшим решением будет стандарт 1080p. Веб-камера с разрешением 4K – это решение для самых требовательных пользователей.
  • Частота обновления изображения – этот параметр определяет, сколько кадров изображения веб-камера может вывести на компьютер за одну секунду. Камеры с частотой не менее 30 кадров обеспечивают удобный разговор.
  • Встроенный микрофон – камера и микрофон для Skype чаще всего покрывают дизайн одного и того же устройства.
    Однако для лучшего качества звука стоит выбрать внешний микрофон.
  • Стереогарнитура – имея качественную гарнитуру не придется напрягать слух, собеседника всегда хорошо слышно.
    Достойное решение USB-гарнитура Logitech h440.
  • Связь – USB-камера является очень популярным решением. На рынке также есть камеры с разъемом HDMI, а также MiniJAck 3,5 мм , USB-C или RJ-45. С другой стороны, среди самых требовательных пользователей беспроводная веб-камера пользуется большим спросом.

Перед покупкой следует учитывать все вышеперечисленные факторы и внимательно прочитать описание каждого товара. Отзывы пользователей и тесты на сайтах также будут полезны.

Стоит знать!
Многие клиенты часто ищут драйвер для Skype. Между тем, для ведения разговоров достаточно приложения, загруженного с официального сайта производителя программного обеспечения. Кроме того, вход в Skype также возможен в веб-браузере. Это очень удобное решение даже для начинающих пользователей.

Компьютерные камеры отличаются по дизайну, что определяет варианты размещения.
У некоторых есть подставка, у других есть специальное крепление. В первом случае веб-камера может располагаться на поверхности стола. Крепление позволит вам прикрепить устройство к рамке монитора.
Прежде чем начать первые звонки по скайпу – понадобится тест камеры.
Стоит отрегулировать высоту и фокус и проверить, достаточно ли четкое изображение.
Кстати, вы должны сделать тест на микрофон.
Беспроводная веб-камера для Skype является идеальным предложением для людей, которые в первую очередь сосредоточены на удобстве использования.

Внимание!
Мы часто задаемся вопросом, будет ли дополнительная камера для ноутбука хорошим решением, поскольку чаще всего она уже установлена в конструкцию ноутбука. Однако следует отметить, что многие из этих устройств не обеспечивают такого высокого качества изображения, как мы ожидаем от внешних устройств. Именно поэтому, безусловно, стоит подумать о такой покупке.

Как работает беспроводная камера Skype

Механизм работы беспроводной камеры несложен. Устройства подключаются с помощью модуля Bluetooth и передают изображение на экран нашего компьютера. Неоспоримым преимуществом такого решения является большой комфорт использования. Кабели не будут ограничивать нас, но иногда могут быть небольшие помехи. Поэтому стоит выбирать камеры от известных производителей. Альтернативой беспроводной связи через Bluetooth может быть соединение Wi-Fi.

Как запустить камеру в скайпе?

Skype должен поддерживать любую подключенную веб-камеру. Чтобы проверить, работает ли она правильно, проверьте изображение в настройках программы. Если программное обеспечение не обнаруживает устройство, загрузите драйверы камеры с веб-сайта производителя. Когда мы перезапускаем программу, наша камера должна появиться в меню настроек видео.

Драйвер веб-камеры не только позволяет устройству функционировать должным образом, но и регулирует настройку в соответствии с вашими предпочтениями. Мы можем установить фокус, яркость или контраст. Если это камера с микрофоном для Skype, детальная настройка звука также будет возможна.

Рекомендуемые производители веб-камер

Веб-камера Skype – это небольшое устройство, которое может быть подвержено сбоям. Именно поэтому стоит обратиться к предложению опытных производителей. Благодаря этому мы можем рассчитывать на привлекательные технические характеристики и широкие возможности.

Какая скайп вебкамера будет лучшей?

Logitech – один из самых популярных производителей веб-камер.
Такие бренды, как Microsoft, Plantronics, Creative и AVerMedia также очень популярны.

Другие применения для веб-камеры

  • Популярные веб-камеры нашли много применений. Они идеально подходят не только для звонков по Skype, но и для других занятий.
    Эти небольшие устройства могут быть установлены в детской комнате, чтобы иметь возможность контролировать их безопасность в любое время. Изображение можно отправить через WiFi или Bluetooth на наш ноутбук или смартфон. Конечно, вам понадобится правильное программное обеспечение.
  • Владельцы магазинов часто используют веб-камеры, чтобы обеспечить наивысший уровень безопасности для продавцов и защитить от возможного взлома. Стоимость покупки камеры мала по сравнению с потерями, которые может понести компания.
  • Службу охраны следует “вооружить” радиостанциями стандарта DMR – применение этой технологии подавляет шумы и помехи, увеличивает срок работы аккумулятора, защищает от несанкционированного доступа к передаваемым данным.
  • Размещение камер на крыше дома и у входной двери также будет отличным решением. Благодаря этому приборы будут постоянно следить за двором, а члены семьи получат бесценный покой.

Конечно, стоимость системы беспроводной камеры будет намного выше, чем покупка простой веб-камеры для Skype. Тем не менее, определенно стоит рассмотреть такое решение, потому что безопасность вашего дома и бизнеса является наивысшим приоритетом. Стоит подчеркнуть, что выбор наборов для мониторинга очень интересен.

Как использовать внешнюю камеру для Skype

Для большинства звонков, скорее всего, веб-камера, встроенная в ваш ноутбук, более чем достаточна для выполнения работы. Для других вам понадобится качество, которое может обеспечить только камера более высокого класса. В Skype у вас есть возможность легко перейти к видеозвонку, используя встроенный микрофон и камеру вашего ноутбука, или вы можете повысить качество, обновив их до лучших версий - для подкастов, видеопоказов или просто потому, что вы можете .

1. Откройте Skype в Windows . Скорее всего, вы используете Skype Preview, если используете Windows 10, поэтому мы воспользуемся этим в нашем руководстве. Если вы используете полную версию Skype, шаги в основном такие же, только вам нужно будет щелкнуть соответствующую вкладку в меню настроек, чтобы воспроизвести с настройками аудио / видео.

БОЛЬШЕ: Лучшие веб-камеры

2. Откройте меню настроек , щелкнув значок на левой боковой панели.

3.В настройках видео щелкните раскрывающееся меню .

4. Выберите любую другую подключенную камеру . Если вы не видите свою камеру, убедитесь, что она подключена как к компьютеру, так и к самой камере через USB. Если это не сработает, могут потребоваться дополнительные драйверы. Обычно их можно найти на веб-сайте производителя.

Советы по Skype

.

Как протестировать камеру в Skype | Small Business

Стивен Мелендез Обновлено 26 апреля 2019 г.

Skype обычно используется как для звонков по видеоконференции, так и для деловых и личных чатов, но независимо от того, как вы используете программу, рекомендуется провести тест камеры , прежде чем позвонить или принять звонок. Вы можете использовать встроенные в Skype функции тестирования камеры и тестового звонка, чтобы проверить, работают ли ваша камера и микрофон в программе. Если это не так, вы можете увидеть, работают ли они в другой программе, и устранить неполадки, прежде чем вернуться в Skype.

Тестовое видео в Skype

Skype может протестировать ваше видео и аудио перед тем, как позвонить.

Чтобы протестировать камеру в настольной версии Skype, щелкните изображение своего профиля, чтобы открыть меню Skype. Затем нажмите «Настройки» , а затем « Настройки аудио и видео. » В разделе «Видео» проверьте, отображается ли ваше изображение в предварительном просмотре камеры Skype .

На смартфоне откройте приложение «Камера» на телефоне и переведите его в режим селфи, активируя камеру, обращенную к вам.Убедитесь, что вы видите себя.

Это также хороший способ убедиться, что вы и все вокруг выглядите так, как вы хотите, перед важным звонком. Например, вы можете убедиться, что ваша одежда выглядит так, как вы хотите, и что на заднем плане нет конфиденциальных материалов или ненужного беспорядка.

Устранение неполадок с видео

Если ваше изображение не появляется при тестировании видео в Skype, возможно, вы сможете решить проблему. Убедитесь, что ваша камера ничем не загорожена и что если у нее есть физический затвор, он открыт.Проверьте настройки вашей операционной системы, чтобы убедиться, что камера обнаружена и что сообщения об ошибках не отображаются.

Если вы используете внешнюю камеру, рассмотрите возможность ее отключения и повторного подключения, чтобы убедиться, что она включена и правильно подключена. Проверьте, не обращается ли уже к камере другая программа. Попробуйте перезагрузить устройство и убедитесь, что другие программы закрыты, а затем перезапустите Skype и повторите попытку.

Попробуйте протестировать камеру в другом программном обеспечении, включая базовое приложение камеры на смартфоне, если вы используете одно или любое встроенное программное обеспечение для обработки изображений на своем компьютере.Если вы по-прежнему не можете получить изображение, возможно, ваша камера или устройство нуждаются в ремонте. Если вам предстоит срочный вызов, подумайте об использовании другого устройства или внешней камеры, если она у вас есть.

Видео низкого качества

Если ваша камера работает, но человек, с которым вы разговариваете, говорит, что ваше изображение появляется и исчезает или выглядит искаженным, это может быть проблема с вашим интернет-соединением. Попробуйте подойти ближе к маршрутизатору Wi-Fi, если вы его используете. На компьютере вы можете попробовать переключиться на проводное соединение вместо Wi-Fi.

На мобильном телефоне попробуйте переключиться на Wi-Fi через сотовую сеть или наоборот.

Если вы не можете решить проблему, попробуйте подключиться к кому-нибудь еще, чтобы определить, на вашей стороне проблема или на стороне исходного абонента. Если проблема не исчезла, обратитесь в ИТ-отдел или к своему интернет-провайдеру за помощью по видеосвязи Skype и помощи в улучшении соединения.

Тестовое аудио в Skype

Вы также можете выполнить тестовый аудиовызов в мобильной или настольной версиях Skype, чтобы убедиться, что микрофон и динамики работают с программой.Найдите в своих контактах «Служба тестирования эха / звука», - виртуальный контакт, предоставленный Skype для тестирования ваших аудиосистем.

Позвоните в службу проверки звука и следуйте инструкциям, чтобы записать сообщение, которое будет воспроизведено вам. Если вы не слышите инструкции, убедитесь, что звук в динамике включен. Если вы не слышите записанное сообщение, убедитесь, что ваш микрофон включен, что вы даете Skype разрешение на доступ к нему, если будет предложено, и что его громкость увеличена.

Если проблемы со звуком по-прежнему возникают, возможно, ваш микрофон или динамики использует другая программа. Закройте другие программы и перезагрузите устройство, затем повторите попытку. Убедитесь, что внешние микрофоны и динамики подключены. Проверьте свой микрофон и динамики с помощью другого программного обеспечения и, если они все еще не работают, подумайте об использовании другого устройства или отнесите свое в ремонт.

.

Как исправить: Skype не может найти веб-камеру

«Мы никогда не узнаем ценность вещей, пока не потеряем их»
Дина Крейк

Красота в глазах смотрящего, и это евангельская истина. Но что, если ваш компьютер ослеп? Как можно распространить свое обаяние, если веб-камеру невозможно обнаружить? Как можно покорить сердца и умы своей улыбкой, если тебя не видно во время использования Skype?

Что ж, не нужно делать из этого большую драму: вы можете легко исправить проблемы, связанные с веб-камерой, следуя нашим проверенным советам.

Вот 23 решения проблемы «Skype не находит веб-камеру»:

  1. Убедитесь, что ваша веб-камера может работать
  2. Подключите веб-камеру USB к другому порту
  3. Проверьте свою веб-камеру
  4. Запустите средство диагностики DirectX
  5. Убедитесь, что ваша веб-камера совместима со Skype
  6. Закройте другие программы, которые могут использовать веб-камеру
  7. Отключение и включение веб-камеры
  8. Удалить и восстановить веб-камеру
  9. Проверьте настройки конфиденциальности
  10. Проверьте настройки видео
  11. Проверьте настройки веб-камеры
  12. Запустите средство устранения неполадок устройства
  13. Обновите свой Skype
  14. Вернуться к более старой версии Skype
  15. Переустановите Skype
  16. Переустановите драйверы веб-камеры
  17. Обновите драйверы веб-камеры
  18. Попробуйте использовать стандартные драйверы для веб-камеры
  19. Удалите StructuredQuerySchema.bin файл
  20. Посетите веб-сайт вашего производителя
  21. Переустановите разъем веб-камеры
  22. Перезагрузите компьютер
  23. Заменить веб-камеру

Итак, давайте снова сделаем вашу веб-камеру обнаруживаемой.

Спешите спуститься вниз:

1. Убедитесь, что ваша веб-камера может работать

Прежде всего, давайте начнем с этой жемчужины мудрости. Пожалуйста, отнеситесь к этому серьезно - сообщается, что многие проблемы с веб-камерой были решены с помощью этого довольно простого совета.

Итак, присмотримся к своему устройству:

  • Это горит?
  • Он указывает на вас?
  • Что-то мешает?
  • Ваше видео включено?

Если ответы на эти вопросы не помогли вам решить проблему «Skype не обнаруживает мою веб-камеру», то вам следует копнуть глубже.

2. Подключите веб-камеру USB к другому порту

Вот несколько уловок, связанных с портом, чтобы сделать вашу веб-камеру доступной:

  • Если вы используете внешнюю камеру, попробуйте подключить ее к другому USB-порту.
  • Если ваша веб-камера подключена к порту USB 3.0, подключите ее к порту USB 2.0.
  • Могут возникнуть проблемы с USB-концентратором / док-станцией - подключите камеру напрямую к USB-порту компьютера.

Проверьте, может ли Skype теперь найти вашу веб-камеру.

Не повезло? Тогда переходите к следующему совету - это решение может оказаться важным.

3. Проверьте свою веб-камеру

Мы знаем, что вы можете пойти на многое, чтобы вернуть свою драгоценную веб-камеру, особенно если вы потратили на нее небольшое состояние.Но прежде чем прибегать к решительным мерам, следует провести по делу надлежащее расследование.

Начнем с тестирования веб-камеры:

Чтобы протестировать веб-камеру с помощью приложения Windows Camera, выполните следующие действия:

  1. Клавиша с логотипом Windows + X -> Поиск -> Введите камеру в поле поиска -> введите
  2. Приложение камеры -> Разрешить разрешить компьютеру использовать камеру
  3. Изучите вывод на экране -> Закройте приложение камеры

Еще можно зайти в TestMyCam.com, чтобы протестировать ваше устройство.

Кроме того, рекомендуется проверить, в порядке ли ваша внешняя веб-камера, протестировав ее на другом ПК с Windows. Очевидно, неисправная камера никуда не пойдет, а значит ее необходимо заменить.

Теперь читайте дальше, так как пора выполнить диагностику.

4. Запустите средство диагностики DirectX.

Во-первых, убедитесь, что ваша версия DirectX не ниже 9.0 - в противном случае видеозвонки Skype не будут работать.

Затем запустите инструмент диагностики DirectX, чтобы пролить свет на загадку вашей веб-камеры:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите dxdiag.exe в поле Выполнить -> OK
  2. Дождитесь завершения диагностики
  3. Сохраните результаты в текстовый файл

Надеемся, вы только что напугали ценной информацией.

5. Убедитесь, что ваша веб-камера совместима со Skype

Печальная правда в том, что Skype может позволить себе быть разборчивым в отношении веб-камер. Итак, если он отказывается обнаруживать вашу камеру, скорее всего, ваше устройство не входит в число выбранных. Изучите эту страницу, чтобы узнать, являетесь ли вы счастливым обладателем камеры, совместимой со Skype.

6. Закройте другие программы, которые могут использовать веб-камеру

К сожалению, Skype то и дело стесняется. Поэтому важно, чтобы другие приложения не отвлекали внимание, а также ваша веб-камера.

Итак, если попытки Skype обнаружить камеру безуспешны, попробуйте закрыть другие приложения - они могут полностью использовать вашу веб-камеру.

Для этого воспользуйтесь диспетчером задач:

Ctrl + Alt + Del -> Диспетчер задач -> Процессы -> Выберите процесс, который может использовать вашу камеру -> Завершить задачу

7.Отключите и включите веб-камеру

Сообщается, что эта быстрая и простая процедура способна исправить проблему «Skype не находит веб-камеру».

Диспетчер устройств Windows может помочь вам:

  1. Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
    или
    Win + X -> Диспетчер устройств -> Устройства обработки изображений
  2. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> выберите Отключить устройство
  3. Снова щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> выберите Включить устройство
  4. Закройте диспетчер устройств

Проверьте, в порядке ли ваша веб-камера.

8. Удаление и восстановление веб-камеры

Если вы хотите решить проблему «Моя веб-камера исчезла», удаление и восстановление проблемной камеры может оказаться действительно полезным.

Вот как это сделать:

  1. Win + X -> Диспетчер устройств -> Устройства обработки изображений
  2. Щелкните левой кнопкой мыши на веб-камере -> Нажмите Del на клавиатуре, чтобы удалить ее из диспетчера устройств.
  3. Убедитесь, что параметр Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства не отмечен -> Подтвердите свои действия
  4. Диспетчер устройств -> Меню действий -> Выберите Сканировать на предмет изменений оборудования -> Ваша веб-камера будет автоматически восстановлена ​​

9.Проверьте настройки конфиденциальности

Если Skype не видит вашу веб-камеру, проверьте правильность настроек конфиденциальности.

Чтобы проверить их, пройдите так:

  1. Инструменты -> Параметры -> Настройки конфиденциальности
  2. Автоматически получать видео и делиться экраном с -> Любой или Должны быть выбраны только люди из моего списка контактов

10. Проверьте настройки видео

Если ваша веб-камера «пропала», мы рекомендуем вам проверить, правильно ли она настроена.

Чтобы получить доступ к настройкам видео, выполните следующие действия:

  1. Приложение Skype -> Инструменты -> Параметры -> Настройки видео -> Проверьте конфигурацию веб-камеры
  2. Выберите веб-камеру -> Проверьте, какое устройство установлено в качестве веб-камеры по умолчанию (Skype мог выбрать неправильное устройство)
  3. Если ваша веб-камера не распознается, откройте ее программное обеспечение
  4. Включите камеру с помощью программного обеспечения
  5. Перезапустить Skype
  6. Проверьте настройки видео еще раз

Можно ли просматривать видео с веб-камеры? Если да, то ваша веб-камера только что сделала это с помощью Skype.Если проблема не исчезнет, ​​не стоит беспокоиться - просто перейдите к следующему совету.

11. Проверьте настройки веб-камеры

Если вас не видно во время разговора по Skype, проверьте настройки веб-камеры - это может спасти положение.

Вот как это сделать:

  1. Приложение Skype -> Инструменты -> Параметры -> Настройки видео
  2. Настройки веб-камеры -> Здесь вы найдете подробную конфигурацию вашей веб-камеры и настройки драйвера -> Убедитесь, что все настройки верны.

12.Запустите средство устранения неполадок устройства

«Skype не распознает мою камеру» может быть лишь преамбулой к общей неисправности веб-камеры. Мы рекомендуем вам использовать встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств - этот инструмент может помочь вам в обнаружении и устранении проблем с веб-камерой.

Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Клавиша с логотипом Windows + S -> Введите средство устранения неполадок в поле поиска
  2. Устранение неполадок Панель управления -> Оборудование и звук -> Оборудование и устройства -> Далее
  3. Средство устранения неполадок оборудования и устройств выполнит сканирование
  4. Перезагрузите компьютер после использования средства устранения неполадок

Принял ли описанный выше метод исправление для вашей веб-камеры?

Если да, то мы рады разделить вашу радость.Если ваша веб-камера продолжает «оставаться в тени», вы также можете признать, что ваше приложение Skype открыто для перемен. Так что поспешите его обновить.

13. Обновите свой Skype

Если вы столкнулись с проблемой «Skype не может найти веб-камеру», убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype - более старые версии могут не обеспечивать бесперебойную работу.

Microsoft регулярно выпускает обновления Skype. Чтобы проверить их, перейдите по номеру:

Приложение Skype -> Справка -> Проверить обновления

Если ваш Skype не совсем точен, вы также можете зайти на его официальный сайт и обновить его.

После обновления приложения проверьте, обнаруживается ли ваша веб-камера.

14. Вернуться к старой версии Skype

Старые друзья имеют значение. Итак, если ваш недавно обновленный Skype не может найти вашу веб-камеру, рассмотрите возможность понижения версии приложения до его предыдущей версии.

Чтобы вернуться к более старой версии Skype:

  1. Зайдите на сайт Skype и скачайте более раннюю версию Skype
  2. Удалите текущий Skype:
    Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите appwiz.cpl -> Программы и компоненты -> Skype -> Щелкните его правой кнопкой мыши -> Удалить / Изменить -> Следуйте инструкциям по удалению Skype
    3. .
  3. Перейдите в старую версию Skype -> Установите ее, используя подсказки на экране -> Запустите приложение

Молодец! Теперь ваша веб-камера обнаруживается?

Если да, отключите автоматические обновления Skype:

  1. Меню Skype -> Инструменты -> Параметры -> Дополнительно
  2. Автоматические обновления -> Отключить автоматические обновления

Если проблема не исчезнет, ​​продолжайте работать дальше.

15. Переустановите Skype

Если Skype не может получить доступ к вашей веб-камере, возможно, вам потребуется переустановить соответствующее приложение. Прежде чем приступить к выполнению этой меры, убедитесь, что ваша история чата и личные файлы созданы.

Создайте резервную копию истории Skype, выполнив следующие простые шаги:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите% appdata% \ skype в поле «Выполнить» -> OK
  2. Скопируйте папку "Мои полученные файлы Skype" и папку "Ваше имя в Skype"
  3. Переместите их в другое место

Чтобы удалить Skype, сделайте следующее:

  1. Выйти из Skype: Ctrl + Alt + Delete -> Диспетчер задач -> Процессы -> Skype -> Завершить задачу
  2. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите appwiz.cpl в поле "Выполнить" -> OK
  3. Skype -> Щелкните правой кнопкой мыши -> Удалить / удалить
  4. Установите последнюю версию Skype

Возможно, вам придется полностью удалить Skype, чтобы исправить проблемы с веб-камерой. Вот как это сделать:

  1. Создайте резервную копию истории Skype и выйдите из Skype (используйте приведенные выше инструкции)
  2. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите appwiz.cpl в поле «Выполнить» -> OK -> Skype -> Щелкните его правой кнопкой мыши -> Удалить / удалить
  3. Перейдите в C: \ Program Files -> Найдите папку Skype и папку SkypePM -> Удалите их

Следующим шагом будет удаление записей Skype из реестра.Проблема в том, что настройка вашего реестра похожа на катание по тонкому льду: даже крошечная ошибка может нанести непоправимый ущерб вашей системе. Вот почему мы рекомендуем вам сделать резервную копию вашего реестра и личных файлов и / или создать точку восстановления системы.

Чтобы создать резервную копию реестра, сделайте следующее:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле «Выполнить» -> введите
  2. Редактор реестра -> Выберите разделы реестра и / или подразделы, для которых требуется создать резервную копию -> Файл> Экспорт
  3. Выберите место и имя для файла резервной копии -> Сохранить

Для резервного копирования личных файлов вы можете использовать портативные устройства хранения данных или специальное программное обеспечение для резервного копирования, например.грамм. Auslogics BitReplica.

Чтобы создать точку восстановления системы, выполните следующие действия:

  1. Меню Пуск -> Тип восстановления -> Создать точку восстановления
  2. Свойства системы -> Создать -> Кратко опишите точку восстановления -> Создать

Теперь не стесняйтесь редактировать свой реестр:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле «Выполнить» -> Enter -> Редактор реестра
  2. Правка -> Найти -> Введите Skype в поле поиска -> Найти далее
  3. Щелкните правой кнопкой мыши результаты поиска, чтобы удалить их
  4. Установите последнюю версию Skype

Если все в порядке, восстановить историю Skype:

  1. Выйти из Skype -> клавиша с логотипом Windows + R -> Введите% appdata% \ skype в поле «Выполнить» -> ОК
  2. Поместите папку «Мои полученные файлы Skype» и папку «Ваше имя в Skype» в эту папку.

Если что-то пошло не так, восстановите реестр Windows:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле «Выполнить» -> Enter -> Редактор реестра
    2. Файл
  2. -> Импорт -> Импортировать файл реестра -> Найдите необходимый файл резервной копии -> Открыть

Или откатите компьютер:

  1. Пуск (щелкните правой кнопкой мыши) -> Панель управления -> Система и безопасность
  2. История файлов -> Восстановление -> Восстановление системы -> Далее
  3. Выберите самую последнюю рабочую точку восстановления -> Далее -> Готово -> Да

16. Переустановите драйверы веб-камеры

Вы можете попробовать переустановить драйверы веб-камеры, чтобы устранить проблему «Skype не может найти камеру».

Воспользуйтесь диспетчером устройств:

  1. Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
    или
    Win + X -> Диспетчер устройств -> Устройства обработки изображений
  2. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> Удалить устройство -> Удалить
  3. Перезагрузите компьютер
  4. Драйверы вашей веб-камеры будут установлены автоматически

Проверьте, вернулась ли ваша веб-камера домой.

17.Обновите драйверы веб-камеры

Печально известная проблема «Моя веб-камера не обнаружена» часто возникает из-за устаревших драйверов веб-камеры. Чтобы вернуть их в нормальное русло, перейдите к следующим решениям.

Запустить средство проверки драйверов

Windows Driver Verifier - это встроенный инструмент, который может помочь вам выяснить, есть ли проблемы с драйверами вашей веб-камеры.

Чтобы использовать, пройдите по следующему пути:

Клавиша с логотипом Windows + S -> Введите верификатор в поле поиска -> введите

или

Командная строка -> Проверка ввода. Gui.exe -> введите

Следуйте инструкциям, чтобы найти проблемные драйверы.

Использовать диспетчер устройств

Если у Skype по-прежнему возникают проблемы с камерой, возможно, необходимо обновить драйверы веб-камеры. В таком случае диспетчер устройств может протянуть вам руку помощи.

Чтобы обновить драйверы веб-камеры с помощью диспетчера устройств, выполните следующие действия:

  1. Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
    или
    Win + X -> Диспетчер устройств
  2. Устройства обработки изображений -> Дважды щелкните веб-камеру -> Свойства
  3. Щелкните вкладку Драйвер -> Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> Обновить драйвер -> Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера
  4. Если обнаружены более новые драйверы веб-камеры, установите их и проверьте свою веб-камеру

Исправьте драйверы веб-камеры вручную

Если вы прирожденный специалист по устранению неполадок, вам, возможно, понравится обновить драйверы веб-камеры вручную:

  1. Зайдите на веб-сайт вашего поставщика, найдите и загрузите драйвер для своей веб-камеры модели
    2. .
  2. Дважды щелкните загруженный exe.файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер

Имейте в виду, что для вашей камеры может не быть драйвера Windows 10. В таком случае вам придется скачать драйвер для Windows 7/8 - они, как правило, хорошо работают в Windows 10.

Используйте специальный инструмент

Старые драйверы веб-камеры усложняют вашу жизнь - это довольно очевидно. Вы можете обновить их все в один клик с помощью специального инструмента, например Auslogics Driver Updater, чтобы сэкономить ваше время и нервы.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

18. Попробуйте использовать стандартные драйверы для веб-камеры

К сожалению, есть некоторые «если», которые могут помешать вам обновить драйверы веб-камеры традиционным способом.

Вот они:

  • , если ваша веб-камера настоящий старожил;
  • , если ваш производитель покинул игру;
  • , если нет драйверов для вашего устройства;

Ваши попытки обновить драйверы веб-камеры могут показаться обреченными на провал.

Тем не менее, несмотря на этот мрачный контекст, серебряная подкладка все еще ваша: просто попробуйте использовать общие драйверы «USB Video Device» для своей веб-камеры и посмотрите, что произойдет.

Device Manager - ваш соучастник в этом бизнесе:

  1. Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
  2. Устройства обработки изображений -> Дважды щелкните веб-камеру -> Свойства -> Щелкните вкладку Драйвер -> Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> Обновить драйвер
  3. Найдите на моем компьютере драйверы -> Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере -> Видеоустройство USB -> Далее
  4. Дождитесь завершения процесса установки -> Закройте
  5. Перезагрузите компьютер

Если вышеуказанный раствор не дал положительных результатов, необходимо выполнить некоторую чистку.

19. Удалите файл StructuredQuerySchema.bin

Мы рекомендуем прибегнуть к этой уловке, если у вас:

  1. недавно обновились с Windows 8 до Windows 10;
  2. используют приложение Skype Preview.

Вот шаги, которые необходимо выполнить:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ 1033 в поле «Выполнить» -> OK
  2. Проводник -> 1033 -> Щелкните правой кнопкой мыши файл StructuredQuerySchema.bin -> Удалить
  3. Перезагрузите компьютер

Теперь ваша веб-камера должна быть обнаружена.Если он продолжает играть, будьте готовы к серфингу в сети.

20. Посетите веб-сайт производителя.

Ваша модель веб-камеры может быть неудовлетворительной по-своему. Так что не помешает посетить веб-сайт производителя вашей веб-камеры / ноутбука и проверить, не возникает ли у других пользователей такая же проблема.

Кроме того, вы можете сообщить о проблеме «Skype не может обнаружить мою веб-камеру», чтобы получить индивидуальную помощь от службы поддержки. Имейте в виду, что вас могут попросить указать серийный номер ноутбука / сервисный тег.

Чтобы найти его, пройдите сюда:

  1. Поиск на панели задач -> введите PowerShell в поле -> Откройте PowerShell> введите Get-WmiObject win32_bios -> введите
  2. Найдите серийный номер / метку обслуживания

21. Переустановите разъем веб-камеры

Не все ответы скрыты у всех на виду - в некоторых случаях вам придется копнуть глубже, чтобы узнать правду. Например, если Skype не может получить доступ к встроенной камере, возможно, вам придется залезть внутрь компьютера.

Если ваш ноутбук:

  1. недавно сброшен;
  2. получил другие механические повреждения;
  3. пережил переезд в новый дом или ночную вечеринку;

Скорее всего, ваша встроенная веб-камера вышла из строя.

Что ж, возможно, вы не главный виновник:

  1. Разъем веб-камеры мог быть неплотно прикреплен вашим поставщиком или менеджером по обслуживанию.
  2. Ваша камера могла выйти из строя из-за многократного закрывания и открывания крышки ноутбука.

В любом случае, ты тот, кто столкнется с музыкой:

Чтобы решить эту проблему, вы должны открыть свой компьютер и проверить разъем веб-камеры. Его точное местоположение зависит от модели вашего ноутбука. Отсоедините разъем веб-камеры, а затем вставьте его обратно. Если он кажется сломанным, не стоит отчаиваться - его можно отремонтировать или заменить по разумной цене.

Имейте в виду, что это конкретное исправление должно выполняться только опытным пользователем. Так что, если вы чувствуете, что копаться во внутренностях ноутбука - не ваша чашка чая, обратитесь к профессионалу, который сделает это.

22. Перезагрузите компьютер

Перезагрузка компьютера может показаться довольно сложной процедурой. Что ж, по правде говоря, это простой способ начать новую жизнь. Хорошо то, что ваша Windows 10 позволяет вам перезагружать компьютер без потери личных файлов - вам нужно будет только переустановить приложения, отличные от Windows.

Чтобы перезагрузить компьютер, выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер -> Экран входа -> Питание -> Удерживайте Shift -> Перезагрузите
  2. Выберите вариант -> Устранение неполадок -> Сбросить настройки компьютера -> Сохранить мои файлы
  3. Следуйте инструкциям

23.Заменить веб-камеру

Если все вышеперечисленные исправления оказались безрезультатными, вам ничего не остается, кроме как приобрести новое устройство. При выборе новой веб-камеры выберите ту, которая, как сообщается, находится в хороших отношениях со Skype. Поэтому мы рекомендуем вам просмотреть список лучших USB-гарнитур и веб-камер для использования со Skype.

Мы надеемся, что наши советы оказались для вас полезными.

У вас есть идеи или вопросы по этому поводу?

Ждем ваших комментариев!

.

Устранение проблем с качеством звонков в Skype

Устранение проблем с качеством звонков в Skype | Поддержка Skype Вернуться к результатам поиска

Возникли проблемы с качеством звонка в Skype? Скорее всего, виновато ваше подключение к Интернету или подключение вашего друга. Плохое интернет-соединение может привести к обрыву вызовов, задержкам и некачественному аудио и видео. Вы также увидите индикатор качества звонка, когда возникнет проблема. Следующие советы должны помочь.

  1. Проверьте страницу статуса Skype .
    Сайт сообщит вам, если есть какие-либо проблемы.

  2. Убедитесь, что вы соответствуете минимальным системным требованиям и используете последнюю версию Skype.
    Мы постоянно улучшаем качество связи, поэтому для обеспечения максимальной производительности убедитесь, что вы и человек, которому вы звоните, соответствуете минимальным системным требованиям Skype и используете последнюю версию Skype.

  3. Проверьте компьютер и подключение к Интернету.
    Плохое соединение может привести к обрыву вызовов, блокировке или зависанию видео и плохому звуку.Если у вас плохое соединение, вы можете получить уведомление о Плохое сетевое соединение .

    Вот еще несколько вещей, которые могут повлиять на качество вашего звонка:

    • Убедитесь, что у вас сильный сигнал WiFi или, если возможно, используйте проводное соединение .

    • Если во время разговора ухудшается подключение к Интернету, Skype может отключить один или несколько видеопотоков в групповых вызовах. После восстановления подключения к Интернету Skype автоматически снова включит видео.

    • Если у вас возникают проблемы с подключением в Windows, вы можете выполнить действия по устранению неполадок в разделе Почему я не могу выйти в Интернет.

    • Закройте все приложения, которые могут мешать вашему звонку. Приложения для обмена файлами, потоковое аудио или видео или даже просто открытый браузер - все это может съесть пропускную способность.

    • Если вы используете Skype на ноутбуке и находитесь в режиме энергосбережения, попробуйте подключить ноутбук к сети переменного тока или переключить его в режим максимальной производительности.

Вот несколько вещей, которые нужно проверить:

  • Skype требуется ваше разрешение для доступа к микрофону и камере вашего рабочего стола. Проверьте разрешения вашей системы . Для пользователей Mac OSX Mojave (10.14 или выше) и Skype для Windows 10 (версия 15) вы должны предоставить Skype разрешения на использование настольного микрофона и камеры.
  • Проверьте микрофон, динамики или наушники . Убедитесь, что они подключены и не отключены.Если это устройство Bluetooth, убедитесь, что оно также подключено.
  • Проверьте камеру. Убедитесь, что ваша камера включена, направлена ​​на вас и ей ничто не препятствует. В Skype на рабочем столе перейдите к своему изображению профиля > Настройки > Настройки аудио и видео > В разделе Видео проверьте, отображается ли ваше видео для предварительного просмотра для вашей камеры.
    Примечание : Пользователи Skype для Windows 10 должны убедиться, что ваша веб-камера соответствует минимальным требованиям для приложений Магазина Windows.
  • Совершите бесплатный тестовый звонок в Skype. Тестовый вызов предлагает вам записать сообщение, а затем воспроизводит его для вас - это самый простой способ узнать, есть ли проблема с вашими настройками звука. В Skype на рабочем столе щелкните свое изображение профиля > Настройки > Настройки аудио и видео > Сделайте бесплатный пробный звонок .
  • Вы слышите эхо собственного голоса? Проблема может быть в устройстве человека, которому вы звоните.Попросите их уменьшить громкость воспроизведения.
  • Проверьте свой звук . Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звуком и проверьте свою громкость. Если вы слышите это, возможно, проблема связана с другим абонентом, участвующим в вызове - попросите его также выполнить следующие действия.
  • Посетите сайт производителя . При таком большом количестве брендов и устройств может быть несколько причин, по которым что-то может не работать. Все марки отличаются друг от друга, поэтому всегда рекомендуется проверять веб-сайт производителя, чтобы найти руководства пользователя или помощь по устранению неполадок.

Вот несколько вещей, которые нужно проверить:

  • Skype требуется ваше разрешение для доступа к микрофону и камере вашего мобильного устройства. Ознакомьтесь со следующими статьями о предоставлении Skype разрешения на использование вашего микрофона и камеры на iOS и Android.
  • Проверьте микрофон, динамики или наушники . Убедитесь, что они подключены и не отключены. Если это устройство Bluetooth, убедитесь, что оно также подключено.
  • Проверьте камеру. Убедитесь, что ваша камера включена, направлена ​​на вас и ей ничто не препятствует.
  • Совершите бесплатный тестовый звонок в Skype. Во время тестового вызова вам предлагается записать сообщение, а затем воспроизвести его для вас - это самый простой способ узнать, есть ли проблема с настройками звука. Как сделать тестовый звонок.
  • Вы слышите эхо собственного голоса? Проблема может быть в устройстве человека, которому вы звоните. Попросите их уменьшить громкость воспроизведения.
  • Проверьте свой звук . Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звуком и проверьте свою громкость. Если вы слышите это, возможно, проблема связана с другим абонентом, участвующим в вызове - попросите его также выполнить следующие действия.
  • Посетите сайт производителя . При таком большом количестве брендов и устройств может быть несколько причин, по которым что-то может не работать. Все марки отличаются друг от друга, поэтому всегда рекомендуется проверять веб-сайт производителя, чтобы найти руководства пользователя или помощь по устранению неполадок.

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Как мы можем это улучшить?

Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.

Отправить Нет, спасибо

Спасибо за ваш отзыв.

https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.

Смотрите также