Как выбрать такси


Как выбрать хорошее такси 🚩 Разное


Среди огромного количества предложений подчас очень трудно найти добросовестное такси. Набрав номер первого попавшего такси, можно с большой вероятностью столкнуться с чем-то непредвиденным. Может быть, машину придется ждать не один час, а по приезду на место вы можете обнаружить, что водитель требует сумму за проезд, которая превышает ранее оговоренную.

Каждая солидная фирма, которая оказывает услуги по перевозке людей и грузов, должна иметь свой сайт, на котором представлена исчерпывающая информация о ценах, марках автомобилей.

Вот основные требования, предъявляемые к хорошему такси:
- безопасность: при обращении в службу такси нужно выяснить имеется ли у компании соответствующая лицензия, позволяющая перевозить пассажиров;
- важный момент: квалификация персонала и опыт работы;
- культура общения водителей и умение принимать правильное решение в стрессовых ситуациях;
- стоимость поездки.


Парк такси должен быть укомплектован удобными автомобилями и иметь запоминающиеся телефонные номера. На сегодняшний день многие предпочитают заказывать такси через интернет в онлайн-режиме. Показателем уровня транспортной компании является безукоризненное обслуживание, отличное техническое состояние машин и наличие автопарка. Очень важна скорость подачи автомобиля и запоминающаяся символика. Солидные фирмы надеются на долгосрочные взаимовыгодные отношения с клиентами, поэтому в любой ситуации, делают все, чтобы заказчик остался доволен качеством услуг.
Если по каким-то причинам такси не смогло вовремя подъехать к указанному адресу, диспетчерская служба приносит извинения и предлагает воспользоваться системой скидок и бонусов. Постоянные клиенты получают выгодные льготы и специальные предложения, что позволяет расширить клиентскую базу.

Профессиональные компании указывают в своих визитных карточках не только городские номера, но и номера сотовых всех существующих операторов. Важна слаженная работа диспетчерской службы. При малейшей задержке клиент должен быть об этом осведомлен.

Не только состояние машины должно волновать руководство автопарка, но также физическое и эмоциональное состояние водителей. Политика солидных компаний нацелена на увеличение числа пассажиров. К примеру, всегда приятно получить именую дисконтную карту.

В автомобилях приличных фирм должны быть счетчики и навигаторы.

Чтобы удержать клиентов, компаниям приходится тратить много средств на рекламу и расширять спектр своих услуг.

www.kakprosto.ru

Как выбрать хорошее такси

Поездка в аэропорт, на работу, в больницу, ресторан – в жизни бывают разные ситуации, когда человеку необходимо заказать такси. В любом городе, даже не самом большом, существует не одна диспетчерская служба. Как выбрать действительно хорошее такси из предложенного многообразия компаний? Этим вопросом часто задаются люди, когда планируют осуществить поездку, воспользовавшись услугами таксомоторных компаний.

Итак, на что нужно обратить внимание при выборе компании-перевозчика.

1. Заказ такси. Крупные диспетчерские службы имеют несколько номеров телефонов для связи. Обычно это легко запоминающееся сочетание цифр, которое может перекликаться с названием фирмы. Кроме телефона многие такси предлагают сделать заказ по смс, через сайт или мобильное приложение, сетевые мессенджеры.

2. Качество обслуживания. Показатель профессионализма – вежливые и тактичные диспетчеры; знающие дорогу и ПДД водители.

3. Цены и скидки. При заказе из пункта А в пункт Б вам должны объявить точную стоимость, так как уважающая себя компания рассчитывает поездки строго по тарифам. Чтобы удержать постоянных клиентов, хорошее такси делает скидки, и проводит акции.

4. Скорость подачи. Чем меньше машин в автопарке такси, тем дольше будет подача. Поэтому если вам критично приехать без опоздания, то разумнее не рисковать и не заказывать в мелкой компании.

5. Автопарк. Желательно, чтобы такси, которое вы выбрали, имело свой автопарк. Это гарантирует исправность автомобилей и чистоту в салоне – на линию машину выпускают только после проверки. Чаще всего наклейки с логотипом компании наносят именно на свои машины, реже на машины частников, работающих по договору.

Такси, существующие на рынке не первый год, занимаются не только пассажирскими перевозками, что говорит о профессионализме и росте компании. Отзывы о них можно почитать в интернете, просто забив в поисковик "Такси Мур Москва Отзывы","такси в запорожье" или "Грузовое такси Атлант мнения". Узнав мнения людей о конкретном такси, вам будет легче принять решение по выбору компании перевозчика.

6. Оборудование автомобиля. Приличные фирмы оснащают свои машины навигаторами и счетчиками, детскими удерживающими устройствами, следят за тем, чтобы ремни безопасности работали, а багажник был пустым.

7. Реклама. Пользуйтесь такси, которое на слуху. Реклама привлекает новых клиентов, а значит, позволяет развиваться компании.   

8. Класс такси. Определитесь, что для вас важнее – цена или комфорт. В такси эконом-класса приезжает первая машина по освобождению, и это необязательно иномарка. Напротив, в такси «комфорт» автомобили только представительского класса.

Главное, помните: хорошее такси – это ваша безопасность.   

1happy-blog.ru

Как выбрать машину для работы в такси

1. Выбирайте автомобиль из средней ценовой категории

Главный фактор при выборе автомобиля - его стоимость. Многие водители покупают бюджетные авто, чтобы устроиться в такси. Однако такая экономия не оправдывает себя:

  • бюджетные авто часто ломаются, поэтому значительная часть денег уходит на их ремонт;

  • бюджетные авто зачастую работают только с эконом-заказами, что не приносит много денег.

Не лучшим вариантом является автомобиль премиум-класса. Да, он надежный, и с ним вы сможете получать дорогие заказы на поездку. Но даже самые надежные автомобили изнашиваются за несколько лет работы в такси, проезжая по 300-600 км каждый день. Дорогой автомобиль попросту не успеет окупиться.

Работа в такси на своем авто должна быть рентабельной, и с этой задачей лучше всего справятся модели из средней ценовой категории. Они редко ломаются, и на них можно выполнять заказы разной стоимости.

Если вам не хватает денег на такое авто, поищите выгодные условия кредитования. Наверняка их можно найти в автосалонах вашего города.

 

2. Покупайте новые машины, они выгоднее поддержанных моделей

  • У новых авто длительный срок беспроблемной эксплуатации, До первой существенной поломки вы можете проехать до 150 тысяч км.

  • Они имеют гарантию, так что первые ремонты оплачивать будете не вы.

  • У них свежий салон и кузов. Новая машина выглядит презентабельно, что повышает ваши шансы работать с более выгодными тарифами.

  • Новое авто проще продать. Несколько лет эксплуатации - это небольшой срок, так что вы сможете более-менее выгодно продать изношенный автомобиль, добавить и купить новый.

Иногда имеет смысл купить б/у иномарку с небольшим сроком эксплуатации, вместо нового российского или отечественного автомобиля. Даже в подержанном состоянии иномарки комфортнее и надежнее.

 

3. Обращайте внимание на расход топлива

Чем меньше машина тратит топлива, тем лучше. На этом сайте вы можете посмотреть, сколько топлива на 100 км расходуют автомобили известных производителей.

Выгоднее всего электромобили, потому что у них минимальные расходы на топливе. Однако они стоят дорого, и потому будут долго окупаться. Пока что они не получили широкого распространения в службах такси, но встречаются.

Альтернативным вариантом для экономии на топливе является газовое оборудование. Его можно поставить почти на любое авто. Газ позволяет экономить до 30%, точная сумма зависит от соотношения цены на газ и бензин. Но такое оборудование стоит дорого, и вам потребуется оформить документы, чтобы его установить. Как это сделать, мы расскажем в одном из следующих материалов.

Работа водителем такси подразумевает частое стояние в пробках и на светофоре. Для городской среды идеальным вариантом будут машины с системой старт-стоп. Система глушит двигатель во время кратковременных остановок, поэтому вы экономите топлива. Она делает работу в такси на своей машине выгоднее на 5-7%.

 

4. Выбирайте авто с большим салоном и вместительным багажником

Выбирайте просторную и удобную машину. В ее салоне должны комфортно помещаться 3 пассажира. И у нее должно быть минимум 4 двери, чтобы пассажиры не испытывали трудности, пролезая на заднее сидение через переднее кресло.

Для работы в такси нужен вместительный багажник. Специалисты рекомендуют модели с минимальным объемом багажника в 250-450 литров. Такое багажное отделение есть почти у всех автомобилей класса B и C.

 

5. У автомобиля должно быть простое обслуживание и доступные запчасти

Чем проще автомобиль обслужить-отремонтировать, тем выгоднее на нем работать. Вам не нужны длительные простои. Они могут возникнуть из-за нехватки одной детали, которую нужно заказывать у завода-изготовителя. Пока ее закажут и получат, вы будете терять деньги.

Проще и дешевле обслуживать российские, китайские и отечественный автомобили, сложнее и дороже - немецкие и японские.

Перед выбором конкретной модели не поленитесь почитать о ней отзывы в интернете и спросить мнения у коллег по таксопарку.

 

6. Автомобиль должен соответствовать требованиям Uber и Яндекс.Такси

Работа в Убер и Яндекс.Такси позволяет водителям принимать и выполнять много заказов. Чтобы подключиться к системе, автомобиль должен соответствовать определенным требованиям. Они варьируются в зависимости от тарифа, в котором вы собираетесь работать: эконом, комфорт или бизнес - для Яндекса, UberX и Uber SELECT - для Убера.

На сайте Яндекса вы можете почитать, чем отличаются тарифы между собой и какие автомобили подходят для работы с ними. Для тарифов UberX и Uber SELECT также имеется полный список автомобилей для работы в Казахстане. Проверьте, есть ли в них модель, которую вы собираетесь купить.

Вашего автомобиля нет в этом списке? Тогда его пригодность для работы рассмотрят в отдельном порядке. Если он будет исправным, безопасным и чистым, его допустят к работе.

 

10 лучших автомобилей для работы в такси по версии “Автостат”

В аналитическом агентстве “Автостат” изучили закупки машин крупными таксомоторными компаниями. На основании этих данных они составили рейтинг самых популярных автомобилей для работы в такси.

Указанные в рейтинге цифры - это процент от общего числа продаж за последние четыре года.

1. Hyundai Solaris — 12,4%

​​​​​​​

2. Renault Logan — 10,7%

3. Skoda Octavia — 8,2%

4. Ford Focus — 7,3%

5. Volkswagen Polo — 6,0%

6. Kia Rio — 4,9%

7. Nissan Almera — 2,5%

8. Lada Granta — 2,4%

9. Lifan Solano — 2,4%

10. Ford Galaxy — 2,3%

Возможно, вас заинтересует одна из этих моделей.

www.taxi.kz

Я 8 лет работаю в такси и готов поделиться секретами профессии, о которых не догадываются пассажиры

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Водитель такси — одна из самых массовых профессий современности. Но, видимо, таксистов все равно не хватает, так как 90 % из них работают сверх нормы. С появлением соответствующих приложений сервисы соревнуются друг с другом и низкими ценами заманивают пассажиров к себе. И теперь «наши люди в булочную на такси» ездят еще как. А я их туда вожу.

Меня зовут Игорь, и для AdMe.ru я без прикрас расскажу, каково это — проводить свой рабочий день за рулем и проезжать от 200 до 600 км за смену.

Хотел временно подработать

После переезда в другой город с работой было тяжело. У меня был свой уже не новый, но неплохой автомобиль. Поэтому возникла мысль пойти в такси. Устроиться получилось очень легко — на оформление ушло меньше часа.

Никто не проверял ни техническое состояние машины, ни умения — стаж определили по дате получения водительского удостоверения. По душе пришелся свободный график, общение с пассажирами не напрягало, нравились ежедневные выплаты и чаевые — так я называю все: и деньги сверх стоимости поездки, и сдачу, которую не забрали.

Как было раньше

Немного поездив на своей машине и поработав через приложение, я понял, что это невыгодно: плохое состояние дорог в Туле убивало машину день за днем. Поэтому я перешел в таксопарк на штатное авто. Там был сменный график и свои диспетчеры. Схема простая: клиент звонил оператору, тот говорил в эфир адрес. Все подключенные таксисты начинали в ответ кричать по рации свои номера.

Чтобы тебя услышали, нужна была радиоустановка в автомобиле. Они были по 100, 200, 500 Вт. Последняя — самая мощная, но очень дорогая. Но за ней все равно охотились все уважающие себя таксисты. Вспоминаю это время с ностальгией. Но потом начались проблемы с выплатами, у руководства была задача оштрафовать водителя по любому поводу — в итоге я зарабатывал только 30–40 % от своей выручки.

Как теперь

www.adme.ru

10 лучших служб такси в Москве – рейтинг 2019

Место

Наименование

Характеристика в рейтинге

В столице нет недостатка в службах такси. Они активно развиваются, все больше оттесняя "серых" перевозчиков. Вместо примерных цен пришла фиксированная стоимость, точный километраж, отслеживание машин и связь с водителем. Больше нет необходимости искать наличные и думать о сдаче, достаточно привязать банковскую карту к мобильному приложению. С популярностью служб такси увеличилось и количество водителей, желающих подзаработать на перевозке пассажиров.

Мы собрали 10 лучших фирм, обращая внимание на отзывы клиентов и сотрудников. Практически все компании находятся на рынке уже много лет. Их преимущества неоспоримы: большой автопарк, возможность выбрать комфортность, дополнительные услуги. Они проводят акции, завлекая новых пассажиров. Водителям это не менее выгодно, ведь заработок в этих фирмах зависит только от возможностей человека.

Топ-10 лучших служб такси в Москве

10 Такси 956


Хорошие машины, скидки и бонусы
Сайт: taxi956.ru/ru; Тел: +7 (495) 956-94-44
На карте: Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 5А
Рейтинг (2019): 4.3

Открывает рейтинг лучших Такси 956, которое проводит тщательный отбор водителей. Здесь нет невежливых сотрудников, скрытых платежей и грязных салонов. В любое время суток авто находится быстро, недостатка в водителях нет. Тариф фиксированный, но исчисляется в минутах, в пробках стоять невыгодно. Постоянных клиентов балуют бонусами и скидками. Например, можно по цене эконом-класса прокатиться на машинах повышенной комфортности.

У водителей нет телефонов пассажиров, поэтому связаться и уточнить маршрут не получится. Иногда заранее забронированные авто исчезают без предупреждения. Сотрудники не советуют здесь работать, если есть большой опыт перевозок. Пишут о низких тарифах, дослужиться до "вкусных" заказов тяжело. Штрафуют за многое: за старые вмятины, просрочку уплаты аренды, жалобы (которые не проверяют). Неудивительно, что у службы большая текучка кадров.


9 GLOBUS TAXI


Лучшие тарифы при вызове из аэропорта, с вокзала
Сайт: globus-taxi.ru; Тел: +7 (495) 125-20-09
На карте: Москва, ул. Парковая, д. 41
Рейтинг (2019): 4.4

GLOBUS TAXI считает километры, а не минуты, что особенно выгодно при поездках по пробкам. Самые дешевые тарифы доступны на заказы из/до аэропортов и вокзалов. Первые полчаса ожидания бесплатны – конкуренты Москвы часто не дают и 5 минут. На выбор представлен большой ряд машин и дополнительных услуг. Однако популярностью сервис не пользуется, из-за этого мало авто. Компания пишет о сезонности: летом к ним приходит много новых кадров, именно в это время машины приезжают быстрее всего.

Водители не советуют работать в этой фирме. Лучшие условия доступны сотрудникам на зарплате, но они обязаны выходить на маршрут на 14 часов. Регулярные водители собирают все пробки и получают заказы, на которые другие не идут. За это их награждают повышенными тарифами. Со стороны клиентов жалоб нет: машины чистые, приезжают оперативно. Только смущает рабочий график сотрудников, ведь после 14 часов концентрация водителя сильно снижается.

8 Старое такси Москва


Популярный проверенный сервис
Сайт: oldtaxi.ru; Тел: +7 (495) 665-16-65
На карте: Москва, ул. Автозаводская, д. 17
Рейтинг (2019): 4.5

Старое такси Москва появилось в столице в начале 2000-х, крепко заняв место среди лучших. Компания оборудовала огромный таксопарк с авто всех популярных марок. На выбор доступны седаны, минивэны, внедорожники, ретро машины, автобусы, мотоциклы. Компания занимается корпоративными перевозками. Профессионализм водителей доказан временем, качество и исправность авто регулярно проверяется.

В отзывах хвалят дополнительные услуги: машины на торжество, выезд на аэропорт/вокзал по сниженному тарифу. Однако есть и крайне некомфортные авто в эконом-классе, на него служба практически не обращает внимания. По отзывам водителей видны рекомендации внимательно читать договор и составлять акты приема машины. Служба, как и многие другие, любит обвинять сотрудников во всех неисправностях и дефектах. Хорошие суммы получают только проверенные водители, поначалу цены низкие. Работать нужно много, чтобы выйти на лучшие заказы.


7 Gett Taxi


Большой парк авто
Сайт: gett.com/ru/
Рейтинг (2019): 4.5

Gett Taxi имеет собственный таксопарк, предлагая проверенные лицензионные авто. Компания сотрудничает с опытными водителями, их информация видна клиенту. Фирма разработала удобное приложение для заказа такси. Средства списываются с банковской карты. Пассажир остается на связи во время путешествия, автомобили оборудованы устройствами доступа в сеть.

В отзывах предупреждают, что за водителями нужно следить. Они включают отсчет времени до поездки, чтобы списать больше средств. Часто приложение показывает неправильное местоположение, приходится объяснять. Gett Taxi работает по системе повышенного спроса: цены растут в выходные, при большом количестве заказов. Этим они отпугивают и пассажиров, и водителей. Последним за количество поездок начисляются баллы, но получить достаточное количество сложно. Здесь могут заблокировать без объяснения причины (например, за жалобу), тогда заработанные средства сгорают.

6 Такси МАКСИ


Оперативный приезд водителей
Сайт: taximaxim.ru; Тел: +7 (495) 505-55-55
На карте: Москва, пр-т. Буденного, д. 53
Рейтинг (2019): 4.6

Преимуществом Такси МАКСИ являются доступные цены на любые поездки, в том числе бизнес и VIP класса. Есть неплохой выбор дополнительных услуг, например, перевозки малышей в бустерах или животных в переносках. Представлены не только легковые авто, но и микроавтобусы. Заказы принимаются онлайн, всегда есть свободные водители. Доступна редкая в Москве услуга сопровождения. Например, когда клиент не в состоянии самостоятельно вести машину.

Действует услуга предварительного и моментального заказа, практически всегда авто ищется быстро. Однако для водителей все не так радужно. Виноват всегда сотрудник, за многое штрафуют. Работать приходится много, особых ночных расценок или бонусов нет. В отзывах водителей прослеживаются жалобы на большой процент, который забирает агрегатор. Для клиентов минусов практически нет, кроме нестабильного качества машин. Одинаково часто приезжают как идеальные, так и сильно побитые авто.


5 Везет Rutaxi


Доступное оперативное такси
Сайт: moscow.rutaxi.ru/index.html; Тел: +7 (495) 909-90-90
На карте: Москва, ул. Литвина-Седого, д. 3
Рейтинг (2019): 4.6

Посередине рейтинга лучших расположилось Везет Rutaxi с недорогими ценами и оперативным принятием заказов. Стоимость поездки известна до выбора машины. Доступны всевозможные виды поиска такси. При онлайн-расчетах цена снижается на 15%. Есть неплохой выбор тарифов и дополнительных опций. Машины приезжают разные, компания не очень тщательно контролирует их состояние. Только при выборе самой дорогой поездки гарантировано хорошее авто.

Везет Rutaxi – это оператор, который предоставляет информационные услуги. У них нет таксопарка, лицензий, авто не имеют опознавательных знаков, водители не проходят медицинское освидетельствование. Рабочее время не контролируется. Зачастую заказы берут обычные люди, которым по пути. Однако водители советуют работать здесь, когда у других агрегаторов пусто. Говорят, что цены низкие, но и процент не очень высокий. Связи с оператором практически нет, работник предоставлен сам себе.


4 Яндекс. Такси


Качественно, быстро, безопасно
Сайт: taxi.yandex.ru/moscow/tariff
Рейтинг (2019): 4.7

Яндекс. Такси является одним из самых известных агрегаторов Москвы, заслужив популярность высоким качеством обслуживания. Фирма предлагает фиксированную стоимость, которую видно до отправления заявки. На выбор представлены машины эконом, комфорт и бизнес-класса. Фирма гарантирует профессионального водителя и чистый салон. Клиенты называют сервис надежным, проверенным. Весь процесс поездки автоматизирован, человеческий фактор практически исключен.

Такси можно настроить под свои нужды в несколько кликов. Даже эконом-вариант представлен иномарками. Хоть сервис и старается отсеивать недобросовестных сотрудников, они иногда попадаются. Некоторые громко слушают музыку, заезжают на заправки, нарушают ПДД. Отзывы водителей показывают, что фирма постепенно снижает цены на поездки, эконом уже невыгоден. Работники не видят конечную точку, информация засекречена. Спланировать маршрут заранее невозможно.

3 Такси Звезда


Лучшее недорогое такси
Сайт: taxizvezda.ru; Тел: +7 (495) 777-22-35
Рейтинг (2019): 4.7

Открывает тройку лучших Такси Звезда с самыми доступными тарифами столицы. Клиенты ценят оперативность обработки заказов, машины приезжают без опозданий. На выбор доступны авто различного уровня комфорта. Всегда есть транспорт с детскими креслами и бустерами. Доступна услуга "Трезвый водитель", перевозка животных, курьерская доставка. Множество дополнительных опций позволяют настроить путешествие под свои нужды.

В отзывах говорят о некой назойливости диспетчеров, после приема заказа звонят несколько раз. Конкуренты уже давно передают эту информацию через приложение. Клиенты предупреждают, что комфортность во многом зависит от удачи, есть как очень хорошие, так и совсем старые авто. Водители же пишут, что работать можно, но в любой ситуации вину вешают на сотрудника. Штрафов много, клиент всегда прав. Разбираться с правилами придется самостоятельно.

2 Wheely


Лучший люксовый сервис личных водителей
Сайт: wheely.com/ru
На карте: Москва, ул. Бутырская, д. 76
Рейтинг (2019): 4.8

Wheely создан для ценителей лучших машин. К клиентам приезжают новые чистые авто E-, S-класса, есть и безукоризненные Maybach. Нужно ли говорить, что цена поездки выходит намного дороже, чем у конкурентов Москвы. Машина доступна за 10 минут, есть предзаказ. Оплата снимается с карты, наличные фирма не принимает. Пассажиров встречает водитель в костюме, открывает дверь, настраивает кондиционер. При необходимости помогает донести чемодан, предлагает воду и конфеты.

Что для клиентов плюсы, то для некоторых водителей минусы. Не всем нравится встречать пассажиров с табличками, тащить чемоданы на парковку, обхаживать человека. Есть жалобы на тренеров, которые должны обучать новых сотрудников, но со своей задачей не справляются. Зато для любителей работать на совесть здесь созданы все условия. Агрегатор предлагает высокий заработок за идеальный сервис. Это и ценят клиенты, выбирающие самую дорогую компанию Москвы.


1 Uber


Самое удобное приложение
Сайт: uber.com/ru/ru/
Рейтинг (2019): 4.9

Uber, по нашему мнению, является лучшим сервисом такси для пассажиров. У него самое удобное приложение с множеством функций. По сигналу телефона компания определяет местоположение клиента, ищет близкое авто. Маршрут водителя видно, операторы извещают о прибытии сообщениями или звонками. Оплата известна заранее, с карты снимаются средства по завершению поездки. У фирмы огромный парк авто: есть и дешевые марки, и люкс. Действует услуга заказа личного водителя.

У службы есть уникальное предложение "Раздели поездку" для больших компаний. Достаточно указать аккаунты друзей, чтобы с каждого сняли равные части общей суммы. В отзывах хвалят тарифы, реферальную систему поощрения, бонусы. Водителям нравится здесь работать, хотя некоторые плюсы для клиентов являются минусами для сотрудников. Например, дешевый эконом-тариф и многочисленные скидки. Зато авто брендированные из таксопарка, собственная машина не нужна.


Внимание! Представленная выше информация не является руководством к покупке. За любой консультацией следует обращаться к специалистам!

markakachestva.ru

Как выбрать лучшее такси в Москве

Сейчас любому человеку приходится периодически пользоваться службой такси. Это наилучший вид транспорта в условиях ограниченного времени или в том случае, когда приходится везти тяжелый багаж. Для комфортной поездки недостаточно вызвать первое попавшееся такси. Вероятен риск столкнуться с недобросовестным водителем. Поэтому важно правильно выбрать компанию, оказывающую подобные услуги. О критериях выбора и лучших службах такси в Москве пойдет речь ниже.

Как правильно выбрать службу такси

Для начала нужно посмотреть возможные варианты заказа автомобиля. Кроме сайтов и приложений должна быть возможность сделать заказ с помощью обычного звонка. Кроме этого хорошо, если предусмотрены заказы с помощью смс или сетевых мессенджеров.

Также нужно учитывать тарифы, предлагаемые компанией. В большинстве компаний перевозок они фиксированные. Поэтому можно заранее узнать, какова будет стоимость перевозки по нужному маршруту. Возможно цену поездки можно будет рассчитать самостоятельно на сайте или в приложении. Дополнительно следует обращать внимание на скидки и предложения для постоянных клиентов. Иногда в компаниях предлагают скидки для новых клиентов на первую поездку. Поэтому, прежде чем делать заказ, необходимо внимательно изучить сайт.

Чтобы оценить качество обслуживания, сразу нужно обращать внимание на то, насколько вежливо диспетчер общается с клиентом, а также знает ли водитель дороги и соблюдает ли ПДД. Для этого можно учесть собственное впечатление и отзывы других клиентов на сайтах. Грамотный водитель всегда позаботится о том, какое впечатление останется от поездки у клиентов. Поэтому он не станет хамить, отменять заказы. Когда такие оплошности случаются слишком часто, лучше в такую службу не обращаться. Вполне вероятно, что там халатно относятся к безопасности клиентов, поэтому водителем туда может устроиться любой человек, имеющий водительские права. Если же случаются какие неприятные ситуации по вине водителя, в компании с хорошей репутацией обязательно вернут клиенту деньги либо сделают хорошую скидку.

Другой важный критерий при отборе службы такси – наличие собственного автопарка. Если компания набирает на работу только водителей с собственными автомобилями, то могут прислать грязный автомобиль либо старое авто. Немногие водители захотят возить клиентов на новых машинах.

Последний важный фактор – насколько быстро приезжает водитель. Отлично, когда время между совершенным заказом и прибытием автомобиля не превышает 5 минут, если клиент проживает в городе. Если у компании немного автомобилей, то выполнения заказа придется ждать очень долго. Тогда возрастает вероятность опоздать в пункт назначения.

Лучшие службы такси в Москве

Uber

Очень многие пассажиры хорошо отзываются об этой службе такси. Клиентам нравится удобное приложение с огромным выбором разнообразных функций. Компания самостоятельно определяет положение человека с помощью сигнала телефона и отправляет автомобиль, расположенный ближе всего. Стоимость поездки заранее известна. Оплата производится с карты после того, как поездка завершена. Фирма обладает огромным парком авто, в котором присутствуют как люксовые, так и недорогие авто. Также можно заказать услугу личного водителя.

Уникальным предложением является услуга, по которой можно стоимость поездки разделить на несколько человек. Она пользуется особенной популярностью у больших компаний. Чтобы оплатить поездку совместно, нужно указать аккаунты всех людей. Тогда с карты каждого будет снята равная сумма. Клиентам компании нравятся тарифы и бонусы. Дополнительное преимущество имеет реферальная система вознаграждения. Водители также довольны работой в этой компании. Но некоторые преимущества в пользу клиентов превращаются в недостатки для них. К таким относят недорогие, экономичные тарифы, многочисленные скидки. Но плюсом является отсутствие необходимости работать на своем авто, ведь у компании есть огромный таксопарк из брендированных машин.

Достоинства:

  • невысокие тарифы;
  • удобный и понятный сайт;
  • много скидок и акций;
  • точная стоимость поездки;
  • для водителей нет необходимости использовать собственное авто.

Недостатки:

  • плюсы для клиентов превращаются в минусы для водителей.

Wheely

Эту службу такси предпочитают ценители лучших автомобилей. Клиенты этой компании отправляются в поездку на новых чистых машинах E- или S-класса, также в таксопарке присутствуют автомобили Maybach. Поездка на автомобилях такого класса не может быть дешевой. Поэтому цены этой компании намного выше, чем у конкурентов. Автомобиль после заказа приедет к клиенту в течение 10 минут. Есть возможность заказать автомобиль заранее. Все расчеты компания проводит только по карте, к оплате наличные не принимают. Водители компании приезжают к клиентам в костюме и услужливо распахивают перед ними дверь, помогают донести багаж. При необходимости будет настроен кондиционер, предложены вода либо конфеты.

Такие привилегии для клиентов некоторые водители воспринимают недоброжелательно. Многим не нравится так обхаживать клиентов. Некоторым не нравятся тренеры, обучающие водителей. Ученики считают, что они не справляются со своими задачами. Но те водители, которые работают добросовестно, очень довольны. Здесь идеальный сервис и очень высокие заработки. Многие клиенты ценят компанию, хотя цены здесь очень высокие.

Достоинства:

  • высококлассный сервис;
  • дорогие, чистые автомобили;
  • быстрая подача автомобиля;
  • отличные условия для добросовестных водителей;
  • высокие заработки для водителей.

Недостатки:

  • высокие цены;
  • не всем водителям нравится обхаживать клиентов.

Такси Звезда

Эта служба такси входит в тройку лучших в Москве, благодаря доступным тарифам. Другое достоинство, которое отмечают клиенты в своих отзывах, — это высокая скорость обработки заказов, а также прибытие автомобилей на место без опозданий. В распоряжении компании есть автомобили разного класса комфортности. При необходимости клиенту предоставят автомобили с детскими автокреслами либо с бустерами. Для водителей собственных автомобилей, употребивших алкоголь, есть возможность заказать услугу «Трезвый водитель». Также можно перевезти животных или заказать услугу курьерской доставки. На сайте есть множество опций, позволяющих построить маршрут по своим запросам.

Недостатком компании некоторые клиенты называют назойливость операторов. После заказа такси они звонят клиентам по нескольку раз с целью уточнения деталей. При этом многие конкурентные службы уточняют ту же информацию с помощью приложений. Некоторые клиенты недовольны этой службой такси, поскольку невозможно заранее выяснить какой автомобиль приедет. Это может быть новое авто или совсем старое. По мнению водителей в этой компании можно работать. Но при этом в случае конфликта вина будет автоматически возложена на работника компании с обязательным возложением штрафа. При этом никто правила водителям не объясняет и со всем приходится самостоятельно разбираться.

Достоинства:

  • невысокая стоимость поездки;
  • отсутствие опозданий;
  • автомобили разного класса;
  • есть множество дополнительных услуг;
  • можно настроить маршрут самостоятельно.

Недостатки:

  • для водителей много штрафов;
  • автомобиль могут отправить старый;
  • навязчивость операторов.

Яндекс такси

Эта служба перевозок принадлежит к числу самых известных не только в столице, но и по всей России. Даже в ближнем зарубежье уже встречается автомобили этой компании. Популярность она заслужила, благодаря высокому качеству обслуживания. Стоимость поездок всегда фиксированная. Клиент сразу видит, сколько ему придется оплатить, в момент совершения заказа. По своему желанию можно выбрать класс автомобиля. Доступны бизнес-класс, комфорт и эконом. При этом всегда водитель будет профессионалом своего дела, а автомобиль чистым снаружи и внутри. По мнению клиентов, сервис достаточно надежный, проверенный многолетней работой.

Благодаря удобному приложению и сайту перед поездкой можно выбрать нужные опции несколькими кликами. Среди автомобилей нет продукции отечественно автопрома. Даже эконом-класс представлен иномарками. Иногда клиенты отмечают в отзывах, что встречаются недобросовестные работники, громко включающие музыку, нарушающие ПДД, некоторые из них в момент выполнения заказа могут позволить себе заехать на заправку. Компания часто снижает стоимость поездок, что не может не нравиться клиентам. Но вот водителям такие действия фирмы не нравится. Уже не выгодно работать на эконом-классе. При этом у водителей нет возможности построить маршрут самостоятельно, поскольку они не видят конечной точки.

Достоинства:

  • популярный, известный сервис;
  • разные классы машин на выбор;
  • низкая стоимость поездок;
  • фиксированный тариф;
  • поездки проходят в автоматическом режиме;
  • чистые автомобили;
  • опытные водители.

Недостатки:

  • встречаются недобросовестные водители;
  • для водителей может быть невыгодно;
  • водитель не видит маршрут полностью;
  • нет возможности внести корректировки в маршрут по своему желанию.

Везет Rutaxi

Отличительной чертой этой службы такси являются умеренные цены и оперативность принятия заказов. Клиент сразу узнает стоимость поездки еще до выбора автомобиля. На сайте и в приложении есть разные варианты поиска автомобиля. Если расчет производится онлайн, автоматически применяется скидка 15%. При этом есть возможность выбрать разные тарифы и подключить дополнительные опции. Автомобили могут приехать в разном состоянии, поскольку в компании нет строго контроля за этим. Гарантированно хорошая машина приедет только при выборе самого дорогого тарифа из доступных.

Этот оператор предоставляет только услуги информационного характера и не имеет собственного автопарка. Соответственно компания не имеет лицензии, авто не брендированные, а водители не обязаны регулярно проходить медицинское освидетельствование. Рабочее время здесь никто не контролирует. Часто в качестве такси выступают обычные автомобили, водителям которых просто по пути с клиентом. Но многие водители работают здесь, когда нет других заказов. Здесь не высокая оплата, но и процент компании очень маленький. Оператор не имеет почти никакой связи с водителем. Поэтому маршрут можно строить по своему желанию.

Достоинства:

  • оперативность принятия заказов;
  • невысокая стоимость оплаты;
  • есть скидки;
  • есть возможность выбрать класс автомобиля;
  • для водителей много свободы в действиях;
  • с водителей удерживают низкий процент.

Недостатки:

  • компания не имеет лицензии и собственного автопарка;
  • машины приезжают в разном состоянии.

Такси МАКСИ

По сравнению с другими службами, это такси выгодно отличает невысокая стоимость на поездки. Даже бизнес и VIP обходятся в конечном счете недорого. Компания готова предоставить разные дополнительные услуги. Можно перевозить детей в бустерах, для перевозки животных предусмотрены переноски. Есть возможность заказать микроавтобусы, кроме легковых авто. Заказы принимают через сайт. При этом нет необходимости ждать свободную машину. Также среди дополнительных услуг есть сопровождение, когда водитель не в состоянии самостоятельно сесть за руль.

Можно сделать предварительный заказ к определенному времени или вызвать машину сразу. Свободное авто найдут очень быстро. Но при этом работа водителем в этой компании не относится к категории легких. Здесь очень много штрафов. Во всех происшествиях всегда обвиняют водителей. Работы всегда много. При этом нет специальных наценок за работу в ночное время или бонусов. К тому же агрегатор забирает большой процент. Клиенты практически не ощущают недостатков. Единственный минус – это высокая вероятность подачи побитого пробегом автомобиля.

Достоинства:

  • невысокие цены на все тарифы;
  • быстрое исполнение заказа;
  • дополнительные опции;
  • свободные машины есть всегда.

Недостатки:

  • нестабильное качество автомобилей;
  • высокий процент компании;
  • множество штрафов для водителей;
  • отсутствие бонусов для клиентов.

Gett Taxi

В этой компании клиентам предлагают лицензированные, проверенные автомобили из собственного автопарка. В компании работают только опытные водители, и информация о каждом имеется на сайте. Заказы можно делать с сайта или через удобное приложение. Оплату можно производить с банковской карты. Во всех автомобилях есть устройства для выхода в сеть. Поэтому клиент всегда может связаться с оператором во время поездки.

Многие клиенты в своих отзывах жалуются на необходимость следить за водителями. Они могут включить счетчик времени до начала движения. Это сказывается на конечной стоимости. Часто в приложении возникают ошибки с местоположением. Поэтому клиентам приходится объяснять водителям дорогу. Компания увеличивает цены в выходные или часы пик, когда есть большой спрос на услуги такси. Это не нравится многим клиентам и водителям. Для работников есть балловая система поощрения, но получить по ней вознаграждение очень сложно. Возможны блокировки водителей без объяснения причин и возможности получить заработанные средства.

Достоинства:

  • проверенные, лицензированные автомобили;
  • опытные водители;
  • удобное приложение;
  • возможна оплата с карты;
  • есть возможность связаться с оператором во время поездки.

Недостатки:

  • водители часто обманывают;
  • в приложении бывают сбои;
  • цены не фиксированные;
  • для водителей много штрафов;
  • возможны блокировки водителей.

Старое такси Москва

Эта служба такси была создана в начале 2000-х. с тех пор она постоянно находится в числе лучших. Компания содержит огромный парк автомобилей разных марок. Здесь можно заказать любой автомобиль, в том числе ретро машины, мотоциклы и автобусы. Также компания занимается корпоративными перевозками. Здесь работают только профессиональные водители. Автомобили все качественные, регулярно проходят осмотры и другие проверки.

В этой службе перевозок можно арендовать автомобиль для проведения торжества, выехать на вокзал или в аэропорт. Возможно применение сниженного тарифа. Недостатком, по мнению клиентов, является качество некоторых автомобилей эконом-класса. За этим в компании организован плохой контроль. Водители отмечают в своих отзывах, что в договоре возможны некоторые уловки в пользу компании и советуют составлять акты приема автомобилей. Во всех дефектах и неисправностях всегда обвиняют водителей. После трудоустройства нужно много работать, чтобы получать хорошие заказы. Поэтому много здесь зарабатывают только проверенные специалисты.

Достоинства:

  • огромный выбор автомобилей;
  • профессиональные водители;
  • есть сниженные тарифы.

Недостатки:

  • авто могут быть низкого качества;
  • много штрафов для водителей;
  • поначалу невысокая оплата.
№ п/пНазвание службы таксиАдресТелефонСайт
1Uberг.Москва, ул.Вятская, дом 27, строение 13, 4-й подъезд, 2 этаж7(495) 508-63-32uber.com/ru/ru/
2WheelyМосква, ул. Бутырская, д. 767 (499) 350-50-94wheely.com/ru
3Такси ЗвездаНижегородская ул., 32, стр. 16, Москва7 (495) 777-22-35taxizvezda.ru
4Яндекс Таксиг. Москва, ул. Садовническая, дом 82 строение 27 499 705‑88-88taxi.yandex.ru
5Везет RutaxiМосква, ул. Литвина-Седого, д. 37 (495) 909-90-90moscow.rutaxi.ru/index.html
6Такси МАКСИММосква, пр-т. Буденного, д. 537 (495) 505-55-55taximaxim.ru
7Gett TaxiКомсомольская площадь, 1, стр. 1, Москва7 916 557‑19-90https://gett.com/ru
8Старое такси МоскваМосква, ул. Автозаводская, д. 177 (495) 665-16-65oldtaxi.ru

В столице много разных служб такси. Эта сфера деятельности активно развивается и оттесняет постепенно «серых» перевозчиков. В расчетах сейчас используется фиксированная стоимость поездки с возможностью безналичной оплаты. Преимущества лучших служб неоспоримы. Поэтому всегда есть возможность выбрать оптимальный вариант.

vyborok.com

10 способов сэкономить на такси

1. Выбирать время

Стоимость поездки зависит от спроса: чем больше людей хотят уехать на такси или чем меньше машин на линии, тем дороже обойдётся поездка. «В периоды наибольшего спроса обычно действуют повышающие коэффициенты, которые нужны, чтобы больше водителей вышло работать. Если поездка несрочная, то лучше перенести её на более спокойное время, когда цены ниже», — советуют в пресс-службе такси «Максим».

Эксперты из Яндекс.Такси выделяют несколько пиковых периодов:

  • Утренний час пик. Дороже всего заказывать такси с 8:30 до 8:45.

  • Вечерний час пик. Переплатите, если закажете такси с 17:50 до 19:00.

  • Вечера выходных. Пики заказов приходятся на 22:00–3:00 в пятницу и на 10-20 минут после начала целого часа (например, в 00:10, 01:20). Эксперты сервиса предполагают, что это связано с тем, что компании решают уезжать с вечеринок ровно с наступлением «круглого» времени на часах.

  • В плохую погоду. По данным сервиса, в сильный дождь, холод или ветер количество заказов возрастает в 3–4 раза.

У многих такси есть специальные «ночные» и «выходные» тарифы. Они дороже обычных и действуют по-разному. Например, в такси Gett ночным временем считается период с 22:00 по 09:59. В это время посадка дорожает в 1,5 раза (с 97 ₽ до 149 ₽). Повышающий коэффициент также действует в праздники.

2. Избегать пробок

Основные факторы, которые влияют на стоимость поездки, — это расстояние и время в пути. По данным Яндекс.Такси, в вечерний час пик пассажиры переплачивают за простой в заторах до трети стоимости поездки. Дешевле всего обходится такси ночью, несмотря на более дорогой тариф — как раз из-за отсутствия пробок.

Учитывайте дорожную ситуацию, когда заказываете такси и выбираете маршрут: иногда бывает выгоднее сделать крюк по свободным улицам или воспользоваться фиксированным тарифом без учёта времени в пути.

3. Брать тарифы с фиксированной платой

Многие сервисы предлагают фиксированную плату за поездки в аэропорты или на вокзалы. Часто так выходит дешевле, чем ехать по счётчику — особенно если вы живёте на другом конце города. Например, добраться с севера Москвы (САО) до аэропорта Домодедово на Gett стоит 1 499 ₽ по фиксированному тарифу и 1 941 ₽ по счётчику (от метро Сокол).

4. Сравнивать цены

Одни такси выгоднее заказывать на далёкие расстояния, другие — на короткие поездки. Тарифы, повышающие коэффициенты, алгоритмы расчёта стоимости у каждого сервиса разные. Скачайте себе на телефон несколько приложений и сравнивайте цены. И имейте под рукой несколько телефонных номеров классических служб такси — это немодно, но иногда дешевле.

https://www.sravni.ru/text/2018/5/15/test-drajv-glavnykh-servisov-taksi-kto-bystree-i-deshevle/

5. Использовать купоны и промокоды

Чтобы привлечь пользователей, сервисы такси часто предлагают воспользоваться промокодами на скидку. Они могут сильно сократить стоимость поездки, а иногда удаётся даже проехать бесплатно. Обратите внимание, что скидка обычно действует на первую или несколько первых поездок. Также такси могут подарить промокод за приглашение в сервис новых пользователей.

6. Продумывать маршрут

Когда вы задаёте начальную и конечную точки маршрута, навигатор автоматически формирует самый короткий путь. Иногда можно сэкономить, немного изменив маршрут. Например, остановиться через дорогу от нужного вам дома, чтобы не переплачивать за разворот. Если у сервиса есть дополнительный тариф при заказах на вокзалы, но с ним выходит дороже — закажите такси с соседней с вокзалом улицы. Сложные маршруты с несколькими адресами можно менять местами и смотреть, как получится дешевле, советуют в такси «Максим».

И не забывайте про улицы с односторонним движением. Например, если заказать такси от дома №9 до дома № 47 по односторонней улице Покровка, поездка обойдётся в 113 ₽, а в обратную сторону — в 260 ₽. Кажется, что расстояние одно и то же, но обратно машине придётся ехать обходными путями.

7. Следить за счётчиком

Стандартное время ожидания такси — три минуты. Если водитель ждёт вас дольше — за это придётся платить. Также с вас спишут деньги, если вы отмените заказ, когда такси уже ожидает у подъезда.

В конце пути обязательно проследите, чтобы водитель выключил счётчик и завершил поездку — иначе с вас спишут лишние деньги. Конечно, на это можно пожаловаться в поддержке и получить компенсацию, но рисковать не стоит.

8. Быть осторожнее с таксистами-частниками

«Самостоятельных» таксистов можно встретить в местах скопления людей — например, в аэропортах или на вокзалах. Часто они сильно завышают цену, особенно если видят, что человек впервые в городе. Но у таксистов-частников есть и большой плюс: с ними можно торговаться.

9. Брать попутчиков

Чем больше в машине человек, тем дешевле каждому из них обходится поездка. Договоритесь разделить стоимость такси с другими пассажирами — например, из аэропорта до ближайшей станции метро или с автобусной остановки до центра города. Если вы с коллегами живёте в одном районе, можете экономить на такси до работы.

10. Пользоваться кэшбэком и скидками

При оплате поездки картой с кэшбэком можно вернуть часть потраченных денег. Если оплачивать поездки на Яндекс.Такси бесконтактными платежами Яндекс.Денег, можно получить кэшбэк 5%. Некоторые банки предлагают акции и скидки на такси, где-то можно обменивать бонусы на оплату поездки.

При написании статьи Сравни.ру не сотрудничал ни с одним из сервисов такси.

www.sravni.ru

Как узнать свой рейтинг в Яндекс Такси: пассажира или водителя

Автор Николай Маркелов Просмотров 47.4k. Опубликовано

Распределение заказов между водителями в любом сервисе такси происходит автоматически с учётом их индивидуального статуса — рейтинга. После того как несколько таксистов откликнулись на заказ, система выбирает водителя с более высоким показателем. Исключением являются заказы в аэропортах, где иная система распределения. О том, как узнать свой рейтинг в Яндекс Такси, водителю рассказывают при подключении к сервису.

Рейтинг водителя в Яндекс Такси.

Рейтинг пассажира Яндекс Такси

С недавнего времени не только у таксистов, но и у пассажиров есть свой статус. Данная функция была внедрена в 2018 г. Она позволяет снизить число недобросовестных клиентов. Оценку выставляют водители по окончании поездки. В своём таксометре, помимо звёзд, таксист может указать причину низкой оценки. Например, если пассажир был неаккуратным, находился в состоянии алкогольного опьянения, хамил или если возникли проблемы с оплатой.

На что влияет

О наличии такого рейтинга знает лишь небольшое количество пассажиров. Он виден в личном профиле и при заказе машины. Статус не влияет на стоимость поездки или возможность заказа такси. А водители не отказываются от пассажиров с низким рейтингом. Однако статус клиента и комментарии таксистов помогают сотрудникам сервиса в решении конфликтных ситуаций. Возможно, в дальнейшем система будет, например, блокировать выбор наличного расчёта для пассажиров, у которых были проблемы с оплатой услуг Яндекс Такси.

Можно ли узнать свой рейтинг пассажира

Посмотреть свой рейтинг пассажира можно в самом приложении, открыв меню, для этого необходимо нажать на иконку (в виде трех полосок). По большому счёту рейтинг ни на что не влияет, если вы не собираетесь злоупотреблять нарушением правил использования услуг.

Посмотреть свой рейтинг пассажира можно в самом приложении.

Как рассчитывается рейтинг пассажира

Водители могут ставить оценки пассажирам от одной звезды до пяти. Итоговый рейтинг пассажира — это среднее значение последних 40 оценок, при этом более ранние оценки имеют больше веса, чем старые. Максимальный рейтинг пассажира равен пяти.

За что ставят хорошие оценки пассажиру

Яндекс Такси провели опрос водителей и тем самым выявили пять важных критериев для оценки пассажиров:

  1. Пунктуальность — если пассажира не приходится долго ждать, особенно в местах неудобной парковки. Водители сделали замечание: если пассажир задерживается, то лучше всего об этом предупредить в чате.
  2. Бережное отношение к автомобилю — каждому водителю важно чтобы к его машине относились бережно: не хлопайте дверью и не пачкайте салон.
  3. Вежливость — думаем, что этот пункт не нуждается в подробном объяснении, главное — взаимное уважение и забота.
  4. Удобное место подачи такси — старайтесь выбирать максимально удобное место как для вас, так и для водителя такси. Не стоит выбирать места, где могут оштрафовать водителя за парковку в неположенном месте, на закрытой территории и под шлагбаумами.
  5. Детали о вашем заказе — если ваша поездка не стандартная, указывайте об этом в заказе. Например, если вы едите с собакой или кошкой и выбирайте соответствующие тарифы и опции для заказа с детьми или при перевозке крупных предметов.

Рейтинг водителя Яндекс Такси

У каждого водителя в Яндекс Такси есть индивидуальный рейтинг. Он устанавливается в начале работы и меняется в зависимости от выставленных пассажирами оценок и периодичности поездок. Если вы длительное время не работаете, не находясь при этом в отпуске, ваш статус падает. На него в данном случае влияет показатель активности.

Как оценить водителя через приложение

Индивидуальный рейтинг водителя в Яндекс Такси.

Качество работы таксиста оценивается путём выставления ему звёзд в приложении по завершении поездки. Делать это не обязательно, но если вас что-то не устроило или вы считаете работу водителя некорректной, то ваше мнение поможет сервису наказать таксиста или вовсе отстранить его от работы.

Кроме непосредственно оценки, можно оставить комментарий (написать, что вам понравилось во время поездки, а что нет). Если в машине было грязно, водитель не соблюдал правила дорожного движения или каким-то другим образом грубо нарушал условия сервиса, это можно отметить.

Не стоит указывать, что вам не понравилась музыка или температура в салоне, если вы не просили таксиста устранить этот дискомфорт.

На что повлияет рейтинг

Рейтинг каждого водителя влияет на количество заказов, которые он может взять. Система работает таким образом, что позволяет нескольким таксистам откликнуться на заказ, но предпочтение отдаётся водителю с более высоким статусом. Поэтому чем выше рейтинг, тем больше возможности заработать.

Кроме того, статус ниже 4,0 балла приводит к блокировке приложения, в результате чего работать с сервисом таксист не сможет. Только после восстановления доступа можно будет продолжить работать. При этом нужно будет выполнить 150 заказов так, чтобы рейтинг повысился. Если он не изменится, доступ к сервису будет заблокирован на полгода.

Для перехода на работу по более высокому тарифу (например, с «Эконома» на «Комфорт») водителю также потребуется высокий статус. Таксистам с низким рейтингом доступ к более дорогим тарифам не дадут. Минимальный рейтинг для перехода различается в зависимости от региона. Так, в Москве эти значения следующие:

  • «Комфорт» — 4,7;
  • «Комфорт+» — 4,75;
  • «Бизнес» — 4,8;
  • «Премьер» — 4,8;
  • «Элит» — 4,8;
  • «Детский» — 4,75.
Рейтинг Яндекс Такси.

Методика расчёта

При подключении к сервису новому водителю выставляют 50 оценок, каждая из которых по 5 звёзд. Все баллы видно в таксометре. Это сделано для того, чтобы таксист мог начать работать. По мере выполнения заказов рейтинг будет меняться. Он будет считаться как средневзвешенное по последним 150 заказам. После окончания тестового периода на средний балл будут влиять только выставленные пассажирами оценки.

Видит ли водитель оценку пассажира, которого только что подвозил

Водитель видит только свой усреднённый рейтинг. Таким образом, узнать, какую оценку поставил тот или иной пассажир, невозможно. Если средняя цифра упала, то таксист сможет примерно понять, какой клиент поставил ему низкий балл.

Однако во избежание конфликтных ситуаций и для безопасности пассажиров статус водителя меняется не сразу после завершения поездки, а спустя какое-то время. Тем более что одна поездка не сможет сильно повлиять на итоговый показатель, ведь он рассчитывается исходя из среднего значения по 150 поездкам.

Как водителю улучшить свой рейтинг

Для улучшения рейтинга водитель должен соблюдать все корпоративные стандарты, установленные в компании, и качественно оказывать клиентам услуги. Если статус таксиста падает, система присылает ему уведомление, что позволяет исправить ситуацию. Пассажиры могут поставить хорошую оценку за выполнение их просьб по пути, будь то смена музыки, включение или отключение кондиционера, прочие связанные с комфортом нюансы.

Тест в центре Яндекс Такси

Для перехода на тарифы «Бизнес», «Премьер» и «Элит», кроме высокого рейтинга, от водителя потребуется прохождение тестирования. Оно включает в себя проверку знания города и корпоративных стандартов качества. После теста каждый соискатель проходит интервью, тренинг с выполнением заданий и фотографируется. После прохождения этих этапов таксист допускается к работе по новым тарифам.

otaxiyandex.ru


Смотрите также